Отзыв об отеле The Park Hotel Motel, Suffolk Park 3*

Забронировали на 3 ночи, но выехали через 2 ночи, нам следовало уехать через 1 ночь. В нашу первую ночь очень шумные дети играли на парковке совсем рядом с нашей входной дверью, моя дочь попросила их вести себя тише, вскоре после этого они дважды пнули входную дверь наших номеров (очень сильно), моя дочь поговорила с родителями детей, которые пили в соседнем баре, но их отношение было плохим и неизвиняющимся, стойка регистрации была закрыта, так что мы ничего не могли сделать. Я написал владельцу, с которым мы встретились на следующее утро, он извинился и сказал, что такого никогда раньше не случалось. Мы предположили, что это единичный случай, и предположили, что это больше не повторится. Поскольку в номере, в котором мы были, также была задняя дверь, которая не открывалась наружу, мы попросили поменять номер — администратор был очень любезен и предоставил нам на выбор 2 номера, мы снова выбрали первый этаж, так как нам действительно нужно было место с выходом наружу. В ту ночь дети снова ломились в нашу дверь, к этому моменту мы уже знали, что менеджер работает в соседнем пабе — мы пожаловались ему, и была вызвана полиция, они приехали и забрали наш отчет — они были любезны, но признали, что мало что могут сделать. Я отправил сообщение владельцу, но не получил ответа или извинений — плохое обслуживание! Мы выехали на следующий день, больше не чувствуя себя в безопасности в этом отеле. Если вы собираетесь остановиться здесь, я рекомендую вам не останавливаться в номерах на первом этаже рядом с парковкой. Мы заплатили за 2 ночи здесь — должны были выехать после первой ночи. Нам предложили номер на втором этаже после первой ночи, но мы отказались, так как не могли представить, что у нас будет такой ужасный опыт 2 ночи подряд. Владелец действительно должен был связаться с нами после второй ночи подряд, когда нам выбивали дверь — если бы у кого-то из моих гостей был такой опыт, они бы вернули деньги. Администратор была любезна, и мы ценим ее заботу и доброту.