Отзыв об отеле The Park Hotel Motel, Suffolk Park 3*

Забронировали на 3 ночи, но выехали через 2 ночи, мы должны были уехать через 1 ночь. В нашу первую ночь очень шумные дети играли на парковке очень близко к нашей входной двери, моя дочь попросила их вести себя тихо, вскоре после этого они дважды пинали входную дверь нашего дома (очень сильно), моя дочь поговорила с родителями детей. Которые пили в соседнем баре, но их отношение было плохим и непримиримым, стойка регистрации была закрыта, поэтому мы мало что могли сделать. Я написал владельцу, с которым мы встретились на следующее утро, он извинился и сказал, что такого никогда раньше не случалось. Мы предположили, что это единичный случай, и предположили, что такое больше не повторится. Поскольку в номере, в котором мы находились, также была задняя дверь, которая не открывалась наружу, мы попросили поменять номер — администратор был очень любезен и дал нам на выбор 2 комнаты, мы снова выбрали первый этаж, поскольку нам действительно нужно было место с внешним доступом. Той ночью дети снова ломились в нашу дверь, к этому моменту мы уже знали, что менеджер работает в соседнем пабе — мы пожаловались ему, и была вызвана полиция, они пришли и забрали наш отчет — они были любезны, но признали, что это было не так. Они мало что могли сделать. Я отправил сообщение владельцу, но не получил ни ответа, ни извинений — плохое обслуживание! Мы выехали на следующий день, больше не чувствовали себя в этом отеле в безопасности. Если вы собираетесь остановиться здесь, я рекомендую вам не останавливаться в номерах на первом этаже рядом с автостоянкой. Мы заплатили здесь за 2 ночи — нужно было выехать после первой ночи. Нам предложили номер на втором этаже после первой ночи, но мы отказались от него, так как не могли представить, что нам придется пережить этот ужасный опыт 2 ночи подряд. Владельцу действительно следовало связаться после второй ночи подряд, когда нам выбили дверь — если бы у кого-то из моих гостей был такой опыт, они бы получили деньги обратно. Администратор была отзывчива, и мы ценим ее заботу и доброту.