Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ballina Byron

Я заплатила, рассчитывая на охраняемую парковку, хотя свободных мест не было. Когда я обратилась по этому поводу на ресепшен, меня встретил «Джон», который был крайне груб и спросил: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделал? Это не моя проблема! » Я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в гостиничном бизнесе! Крайне недовольна! Я никогда больше не буду останавливаться в этом месте!

Отель с хорошими удобствами. Просторный люкс с хорошо оборудованной мини-кухней и видом на реку Ричмонд. Хороший открытый бассейн и тренажерный зал. Парковка для гостей на территории. Все удобства находятся рядом. Расположен на пешеходной набережной. Персонал всегда очень дружелюбный и профессиональный.

Персонал был очень отзывчивым. А расположение у реки — это дополнительный плюс.
Некоторые негативные моменты:
1. Я не смог найти желаемую дату на сайте Wyndham и в итоге забронировал номер через Booking. Com, из-за чего потерял баллы участника программы Wyndham. Несмотря на предупреждение, персоналу даже не предоставили инструменты для проверки и устранения проблемы.
2. В душевой была черная плесень.
3. Хотя я останавливался на 4 ночи, и мой номер не был забронирован на этот день,
При выезде моя просьба о позднем выезде в 13:30 была отклонена в соответствии с политикой отеля, и меня попросили доплатить, если мне нужно остаться так долго.
4. Несмотря на то, что ресторан отеля работает независимо, уровень обслуживания в нем снизился с момента моего последнего посещения. Качество еды в новогоднюю ночь было низким, и за это они взяли высокую цену.

В целом, наше пребывание было неплохим, но были некоторые явные проблемы, которые снизили оценку отеля до трех звезд.
Самым большим недостатком был сильный, неприятный запах в коридорах, который ощущался каждый день. Это действительно повлияло на общий комфорт и первое впечатление от отеля.
Мы также были разочарованы отсутствием игровой зоны или места, подходящего для детей. Для отеля, который явно привлекает семьи, это кажется упущенной возможностью и делает путешествие с детьми сложнее, чем должно быть.
Уборка номеров также разочаровала. Во время обслуживания номеров персонал только пополнял запасы чая и менял полотенца. Сам номер был убран ненадлежащим образом — пол не пылесосили, а столы и столешницы не протирали. Это не соответствует базовым ожиданиям от обслуживания номеров.
Расположение и общие удобства были в порядке, поэтому мы не поставили более низкую оценку, но эти проблемы определенно требуют внимания. При лучшей чистоте и большем внимании к семьям этот отель мог бы значительно улучшиться.

Второе пребывание в отеле Ramada, лично я считаю его лучшим в этом районе. Хорошее обслуживание, чистый номер, комфортное пространство, приятная планировка отеля. Есть прачечная, круглосуточный тренажерный зал, бассейн открыт с 6:00 до 21:00 (полотенца для бассейна можно взять на ресепшене). Chromecast доступен на телевизоре.
Отель подходит для семейного отдыха. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель в таком тихом месте на берегу моря. Нам посчастливилось остановиться в пентхаусе с тремя спальнями. Апартаменты были огромными, комфортабельными, а вид — потрясающим!

Пообедали здесь. Очень любезный персонал, еда свежая и вкусная. Атмосфера прекрасная, можно любоваться видом на воду и расслабиться. Персонал дружелюбный и услужливый.

Мы останавливались на одну ночь. Номер был просторным, с удобным выходом к бассейну, а персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный. Отзыв об отеле просто захватывающий – не пропустите закат! Мы не были в ресторане внизу, но, похоже, он очень популярен!

Мы заселились в субботу, что легко было сделать на стойке регистрации. Мой Tig RS надежно припаркован между бетонными столбами на охраняемой парковке на втором этаже. Мы вошли в наши апартаменты на пятом этаже, где все было в наличии: прекрасная кровать размера XXL и ванная комната, безупречно чисто, гостиная с хорошим телевизором и обеденной зоной на 6 человек. Зачем тащить шестерых в эти прекрасные апартаменты класса люкс? Не стоит делиться этим прекрасным местом. Я, как обычно, отодвинул лишние стулья, чтобы вдвоем было комфортно. Большой балкон был отличным местом для обеда в любое время, если только не дул попутный ветер. Нам очень понравился большой холодильник, много места для «французской и жирной мангольда». Кухня была хорошо оборудована, а кофеварка Nespresso — приятный штрих. Мы всегда берем с собой кофемашину капсульного типа для эспрессо. Мы провели время в Морском музее Баллины, расположенном в нескольких минутах ходьбы от Ramada. Он определенно стоит того, чтобы его посмотреть, но он настолько переполнен «морскими артефактами», что одного осмотра будет недостаточно. Я бывший британский гражданин, и для меня это было очень сентиментальное путешествие в прошлое. Ресторан R. S. L. – это обязательное место для ужина. Здесь приятно пообедать, виды на реку и отличная еда. Небольшая прогулка для тех, кто хочет заняться фитнесом. По соседству с Ramada Riverside находится ресторан Red Wok Thai с потрясающей едой, почти как в Чиангмае.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался за пределами крупных городов. Номера безупречно чистые, удобные кровати, великолепный вид и очень спокойная атмосфера. Отличный напор воды в душе. Хочу поблагодарить персонал за обслуживание. Я общался с Келли, и она была очень отзывчива, вы делаете честь своему работодателю. Обязательно вернусь.

Это наш второй визит в Ramada в этом году, и нам не о чем жалеть. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь… для нас нет ничего невозможного.
Номера великолепные, а виды – потрясающие.
Мы остались очень довольны обоими визитами и с нетерпением ждём следующего.

Мы несколько раз останавливались в Ramada Hotel & Suites, всегда выбирая люкс с 1 спальней и видом на реку. Просторный, современный и уютный люкс с удобной гостиной и балконом с прекрасным видом на реку. В отеле есть крытая парковка, бассейн и гриль-бар Saltbush на первом этаже. Отличное расположение рядом с набережной и рестораном Red Wok Thai всего в нескольких минутах ходьбы — всегда отличный отдых!

Отель расположен в самом центре, и почти все магазины Баллины находятся в 4-5 минутах ходьбы. Номер был современным, и к 7 часам вечера была бесплатная парковка, но мест было очень мало, и к 7 часам вечера они были уже заняты. Самым большим недостатком для меня был шум в коридорах отеля: двери номеров регулярно громко хлопали до позднего вечера. Хотя на дверях висят таблички с просьбой к гостям закрывать их бесшумно, похоже, никого это не волнует. Отелю следует срочно пересмотреть это решение, поскольку о спокойном ночном сне, к сожалению, не могло быть и речи.

Это был прекрасный отдых.
Идеальное расположение, великолепный вид и удобная кровать. Ванная комната, правда, немного странная. Возможно, кому-то это понравится, но не мне.
Еда в ресторане была фантастической.

Прекрасное пребывание в прекрасном месте. Детям очень понравилось, а нам даже удалось увидеть пару дельфинов, резвящихся в ручье/реке рядом с нашим номером. В целом, это был очень приятный опыт.

Впервые останавливались здесь на выходные в сентябре 2025 года и провели здесь великолепный отдых. Настоящая жемчужина с великолепным расположением и видом на залив. Наш трёхкомнатный номер был просто огромным, что сделало наше пребывание незабываемым. Бассейн тоже был великолепен в послеполуденное солнце. Цена тоже была очень разумной, отличное место для нескольких дней отпуска.

Уборщики, по сути, не убираются. Видно, что они не пылесосили и не мыли полы. Только застилали кровать, не стирая постельное белье. Во всех номерах должны быть посудомоечные машины. Подключение к телевизору, если только вы не хотите пользоваться бесплатным воздухом, было мучением. Проверьте кондиционер с обратным потоком, прежде чем его использовать, так как нам пришлось вызвать их специалиста, на что он ответил, что нужно выключить кондиционер и включить его снова. Если что-то не работает, сразу же сообщите им. В остальном, всё хорошо.