Отзыв об отеле Charles Rasp Motor Inn & Cottages 3*

10 сентября 2024 г.
Наш отпуск в Брокен-Хилле был потрясающим.
Это продолжалось пять дней во время фестиваля «Сломанная пятка».
Я остановился в коттедже Авока с тремя друзьями.
Коттедж был описан как 3 спальни и одна ванная комната.
Я считаю, что это был 3-звездочный коттедж.
Однако у меня были некоторые опасения по поводу оплаты 345 долларов за ночь в течение 5 дней. Я считаю, что это будет «самый большой доход» для фестиваля «Сломанная пятка».
Вещи, которые были ниже среднего, были.
1. Мертвый кузнечик на одной из грядок.
2. Сверчок в лампе в одной спальне. Эта лампа вообще не работала.
3. Сломанный ящик в другой спальне.
4. На полке в одной спальне отсутствует опора, из-за чего полка падала, когда на нее что-то ставили.
5. В последнее утро не работала горячая вода.
Сайт из глыбы по всей передней части коттеджа (Возможно, уборщики могли бы убрать их до прибытия гостей.
6. Пол в кухне/столовой очень липкий.
Возможно, следует использовать другое средство для мытья полов.
7. Дверная створка для собаки требует ремонта, поскольку это представляет угрозу для здоровья и безопасности.
8. Плитка на ступеньке задней двери нуждается в ремонте. (значение oh&s!.
9. Мусорные контейнеры необходимо опорожнить до прибытия платящих гостей.
10. Гостям не предоставляется справочник и/или информационный путеводитель по коттеджу.
Персонал на стойке регистрации.
В первый день молодая леди очень помогла нам, дав нам по два ключа для каждой пары в двух разных комнатах коттеджа Авока.
В следующий раз, когда я посетил ресепшен, меня не встретили с таким гостеприимством.
Когда я попросил два дополнительных полотенца и два дополнительных рулона туалетной бумаги, нахмуренная женщина сказала, что белье стирается и, возможно, они могли бы дать нам немного.
Я ушел с одним рулоном туалетной бумаги.
К их чести, в тот день мы получили еще 3 полотенца.
В последний день у нас не было горячей воды.
Я пошел в офис, чтобы вернуть ключи, и поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая была той же женщиной, что и накануне.
Я объяснил о горячей воде, и она сказала мне, что «изучит это».
Своим отношением она произвела на меня впечатление, что я просто думал, и после объяснения вышеупомянутых жалоб она указала мне, что мне следует просто уйти.
Тут-то из-за угла высунулась уборщица и начала мне указывать, что я ни на что не жалуюсь и что мне надо просто «уйти».
Я сказал уборщице, что мне не понравились ее комментарии, когда я разговаривал с администратором, и это был частный разговор между ней и мной.
Они снова объединились и сказали мне уйти.
Я ушел и, выходя за дверь, обнаружил, что администратор сплетничает обо мне с уборщицей.
Поэтому я вернулся внутрь и попросил, чтобы она говорила о моих проблемах только с менеджером, а не с кем-либо еще, поскольку это было личное и конфиденциальное обсуждение.
Я не доволен обслуживанием и советую всем, кто платит больше, проявлять осторожность в этом конкретном отеле и оставаться там на полный отпуск.
С уважением.
Лайни Роуз.