Отзыв об отеле Sunshine Gardens Bourke Resort 2*

Ужасно отвратительно! Даже не тратьте на это деньги, мы заплатили 189-200 долларов за ночь, что само по себе смешно для такого маленького городка, как Бурк (каждый раз, когда мы проезжаем через Бурк, мы останавливаемся там, и обычно все отлично: чистый номер, хорошее обслуживание и т. Д. ). Мы гуляли всю ночь после заселения и вернулись только с наступлением темноты, обнаружив клопов на постельном белье и по всей кровати, не говоря уже о том, что простыни были отвратительно грязные, с волосами и пятнами. Я несколько раз пыталась связаться с ресепшеном, но никто не отвечал, так как телефон был выключен, что, на мой взгляд, представляет опасность. Что если случится пожар или что-то подобное? Как можно будет с ними связаться?! Из-за того, что мы не могли дозвониться до ресепшена, нам пришлось спать на жестком полу. К тому же, нам пришлось рано утром возвращаться домой, что тоже лишило нас сна, и мы проснулись с болью в спине. Когда наступило утро, пришел администратор, и я объяснила ему, что произошло, после чего он начал снимать на свой телефон. Я показала ему видео и фотографии, но он отказался их показывать. Когда я показала ему журнал звонков, которые я совершала несколько раз, он показал и его. Он продолжал осматривать номер, снимая на камеру постельное белье, и говорил, что клопов нет, хотя любой здравомыслящий человек знает, что постельные клопы появляются только ночью. Очевидно, днем ​​он их не увидит. Я потребовала полного возврата денег, но он сказал, что мне нужно написать письмо администрации. Когда я попросила номер телефона, чтобы связаться с ними по телефону, он отказался и сказал написать письмо, адрес которого я тоже не уверена. В целом, им нужно что-то с этим сделать, это, безусловно, отличный мотель, и обслуживание превосходное, только чистота и гигиена нуждаются в улучшении!