Отзыв об отеле Katoomba Hotel 3*

На прошлой неделе у нас был ужасный опыт.
Во-первых, еда была пересолена перцем. Это должны были быть спагетти в миске, а скорее спагетти с перечным соусом, разогретые в микроволновке. Во-вторых, я обнаружила в спагетти один случайный кусочек кукурузы, что является явным признаком перекрестного загрязнения. Я чувствовала себя очень плохо все выходные и мне пришлось принимать лекарства. В-третьих, мы нашли в соусе для спагетти кусочки пластиковых контейнеров, один из нас их проглотил, а потом мы вытащили еще несколько, и они оказались острыми. Когда мы обратились к персоналу с неопровержимыми доказательствами, они спросили, можем ли мы получить возврат денег, и сказали, что могут дать нам еще еды? Однако, обнаружив острые предметы и явные признаки перекрестного загрязнения, мы отказались, и они явно разозлились. Мы вышли на свежий воздух и даже не успели доесть, как подошла сотрудница, швырнула деньги на стол со словами «вот»… без извинений, просто раздраженно швырнула деньги на стол и ушла, обделавшись. Мы были постоянными посетителями, и с нами обошлись ужасно. Раньше я обожала спагетти в этом заведении, но не знаю, сменился ли повар или нет, но это было разочарованием, явное перекрестное загрязнение, и к тому же небезопасно! Спагетти — распространенное блюдо для детей, и если ребенок проглотит острые кусочки пластиковой упаковки, он может задохнуться. Наглость предлагать еще спагетти была просто смешной, ведь всю порцию нужно было выбросить. С тех пор мы оба болеем. У шеф-повара явно отсутствуют навыки соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, так как еду возвращали несколько раз в тот день, и я не уверена, пытался ли шеф-повар подколоть других сотрудников за то, что они возвращали еду, но сотрудники явно нервничали, возвращая еду, и были грубы с нами.