Отзыв об отеле Mountain Seas Lodge and Vistas Restaurant

Худший обед. Мы забронировали ужин в честь 23-й годовщины заранее на 18:00. Мы рассчитывали пробыть там пару часов. В 18:00 нам сказали, что забронирован большой столик, и мы должны сделать заказ по прибытии. Мы сказали, что хотим выпить перед ужином, насладиться хорошей погодой и прогуляться по территории 15 минут. Официантка посоветовала нам сделать заказ перед большой группой. Мы согласились, ожидая, что между напитками перед ужином, закусками и основными блюдами у нас будет время, чтобы насладиться временем в течение двух часов. Не так! Нас срочно отправили и сказали в 18:15, что наши первые блюда были готовы. Когда мы закончили в 18:25, нам сказали, что наше блюдо уже готовится. Мы были шокированы, поскольку с самого первого бронирования мы ясно указали, что этот ужин является празднованием особого случая. Когда мы сказали прекратить готовить, так как нам хотелось сделать перерыв и мы не ожидаем, что ужин будет подан так скоро, наша официантка сказала, что попросит шеф-повара отложить приготовление нашей рыбы. Мы выпили еще раз и отдохнули от первого блюда, а затем, когда мы вернулись через 15 минут в 18:45, нам сообщили, что шеф-повар не может больше сдерживаться, чтобы помешать рыбе, которую она начала готовить (до того, как мы попросили ее приготовить). Быть поданы) от высыхания. Поэтому мы неохотно согласились. Мы, конечно, чувствовали себя невероятно спешными во время празднования нашего особенного юбилея, и сказали об этом нашей официантке. Ничего не было сказано и сделано для исправления этой ситуации. Мы попробовали рыбу, и она была сухой. В это время, сразу после 19:00, мы не доели ужин и вместо этого попросили счет. Никто не вышел извиниться. Не было сделано никаких предложений скорректировать еду или спросить нас, как они могут сделать наш особенный вечер. Очевидно, они ожидали, что мы поработаем за другим столом для их большой группы, поедим и уйдем примерно через час. Мы заплатили 160 долларов полностью, без чаевых, за переваренную сухую рыбу. Не было никаких предложений внести какие-либо корректировки в счет. Мы уехали в 19:05, очень разочарованные таким бестактным обслуживанием, и никогда не порекомендуем и не вернемся снова. Мы заплатили наемному такси, чтобы оно нас высадило и вернуло домой, так как мы ожидали, что уедем в темноте. Мы уехали средь бела дня. Полностью переоценен для любого случая. Мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и понимания потребностей клиентов в таком особом случае. Лучше сходите к дружелюбным людям в пабе отеля Whitemark Interstate.