Кондиционер работал ужасно. Совершенно неприемлемо. Ночью в номере было больше 30 градусов. Сотрудники службы поддержки предоставили нам вентиляторы, поэтому из-за шума от четырех вентиляторов, работавших по всей комнате, я почти не спал.
На второй день после жалобы нам поменяли номер, но утром нам пришлось забрать все наши сумки, а это означало, что нам пришлось выбросить купленные продукты из холодильника. Совершенно нелогично быть такими придирчивыми, ведь при неисправном кондиционере они бы не сдали этот номер кому-то другому, пока его не починят, верно? Мы могли просто оставить свои вещи там, а потом перенести их позже в тот же день…?
За свою жизнь я останавливался, наверное, в 50 мотелях, и это была самая ужасная ночь, и обслуживание клиентов было худшим из всех, что я когда-либо встречал.
Несмотря на предварительную просьбу, нашу кровать не застелили как двуспальную. Сотрудники службы поддержки просто сдвинули кровати вместе и оставили простыни, чтобы мы сами застелили свои. Затем они сделали то же самое на второй день после смены номера. Когда мы попросили починить, они просто сказали, что уборщики закончили работу на сегодня. Это просто невероятно.
Ещё забавно, что место, где сидели сотрудники службы поддержки, было идеально кондиционировано.
А ещё, когда парень впервые пришёл проверить кондиционер в первую ночь, он открыл небольшую «дырку в потолке» и поковырялся там, прежде чем сказать, что он перезагружен или починен. Я посмотрела туда — там нет никаких элементов управления или чего-либо, что могло бы каким-либо образом перезагрузить устройство. Он просто притворялся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день после жалобы нам поменяли номер, но утром нам пришлось забрать все наши сумки, а это означало, что нам пришлось выбросить купленные продукты из холодильника. Совершенно нелогично быть такими придирчивыми, ведь при неисправном кондиционере они бы не сдали этот номер кому-то другому, пока его не починят, верно? Мы могли просто оставить свои вещи там, а потом перенести их позже в тот же день…?
За свою жизнь я останавливался, наверное, в 50 мотелях, и это была самая ужасная ночь, и обслуживание клиентов было худшим из всех, что я когда-либо встречал.
Несмотря на предварительную просьбу, нашу кровать не застелили как двуспальную. Сотрудники службы поддержки просто сдвинули кровати вместе и оставили простыни, чтобы мы сами застелили свои. Затем они сделали то же самое на второй день после смены номера. Когда мы попросили починить, они просто сказали, что уборщики закончили работу на сегодня. Это просто невероятно.
Ещё забавно, что место, где сидели сотрудники службы поддержки, было идеально кондиционировано.
А ещё, когда парень впервые пришёл проверить кондиционер в первую ночь, он открыл небольшую «дырку в потолке» и поковырялся там, прежде чем сказать, что он перезагружен или починен. Я посмотрела туда — там нет никаких элементов управления или чего-либо, что могло бы каким-либо образом перезагрузить устройство. Он просто притворялся!