Отзыв об отеле Unilodge at UC Short Stays 2*

Поскольку я съезжаю в конце месяца, давайте начнём.
В сентябре 2023 года мне одобрили аренду пятикомнатной квартиры в общежитии Campus West. Как только я вошла в квартиру, её состояние показалось мне отвратительным. Мусорные баки на кухне переполнены, холодильник забит едой, и, кажется, никто не знает, кому что положить, а ванные и душевые ПОЛНЫ ПЛЕСЕНЬЮ. Как будто никто не предупредил остальных четырёх жильцов о том, что кто-то въезжает. Инспекции проводились только раз в квартал, а общие зоны было трудно обойти: постоянно грязная посуда на раковине и плите, и очень мало места для приготовления пищи. В январе 2024 года моя мать отправила мне правительственный документ, который был получен в доме моих родителей. У меня был номер отслеживания, который, как мне сказали, был доставлен на ресепшн Campus West. Когда я спросила, что они ничего не видели, они сказали, что ничего не видели, хотя накануне прислали мне электронное письмо, в котором сообщали о получении почты. В течение следующих нескольких недель я несколько раз возвращалась в офис, и каждый раз мне говорили, что моя мать «вероятно, указала неверный адрес на конверте, потому что у нас его нет». В сентябре 2024 года я получила этот документ, а на конверте была указана дата получения — январь 2024 года. Я ждала его 9 месяцев. 9. Когда я отправила им электронное письмо с просьбой объяснить ситуацию? «О, извините, подойдите на ресепшен, и мы подарим вам подарок». Больше ничего не было сказано ни о чём, что они мне обещали.
К концу года я решила, что хочу жить одна. В октябре я подала заявку на однокомнатную квартиру, срок аренды которой истекал в конце декабря. Подтверждение бронирования пришло почти к концу срока аренды, и всё это время я испытывала стресс и тревогу, поэтому продлила договор на случай, если бы его не получили. Когда я переехала в начале января в однокомнатную квартиру, подоконники были и до сих пор остаются облупленными и покрыты черной плесенью, в стенах дыры от кнопок, дыры, которые почти не заделаны, и куски краски, буквально оторванные от стен. Ах да! Чуть не забыла про ПОЛНЫЙ ЖЕЛЕЗНЫЙ КОВЕР В ГОСТИНОЙ! Спустя 12 месяцев я до сих пор считаю, что аренда и коммунальные услуги почти за 450 долларов в неделю — это грабеж среди белого дня за то, что я получила.
А еще Wi-Fi. Они используют Superloop, что, по сути, ограничивает количество устройств, которые можно подключить к Wi-Fi, а затем приходится звонить в их службу поддержки, чтобы подключить смарт-телевизоры и другие устройства, потому что они не могут открыть страницу входа в портал. После переезда из пятикомнатной квартиры в однокомнатную, мой Wi-Fi отключился, и мне пришлось дважды идти на ресепшн, чтобы его активировать, потому что я уже за него заплатила. Честно говоря, вам стоит подумать о другом провайдере, потому что я и многие мои друзья, живущие в западной части кампуса, не можем сказать о них ни одного хорошего слова.
Бывали и мелкие проблемы, например, затянувшееся время на ремонт повреждений, когда рабочие по техническому обслуживанию заходят в вашу квартиру после нескольких стуков (не давая вам достаточно времени, чтобы подойти к двери или крикнуть, что вы идёте), и постоянные «проверки самочувствия», которыми вас засыпают, даже когда вы не находитесь на территории кампуса. Не обманывайтесь тем, насколько прохладно и комфортно на ресепшене, ведь там нет ни вентиляторов, ни кондиционеров! Напоминаю: я плачу 450 долларов В НЕДЕЛЮ! Видимо, вся эта роскошь относится только к персоналу на ресепшене.
Кстати, о персонале: с ним абсолютно невозможно общаться. Задаешь простой вопрос, например: «Эта парковка закрыта, где мне можно припарковаться, пока её не откроют? » — и получаешь в ответ: «Ой, я не уверен, позвольте мне спросить у моего менеджера», — причём менеджер тоже не знает. Это просто смешно, что у вас такой некомпетентный персонал, который занимается всем: от получения почты и регистрации до общих вопросов.
То, что я живу здесь уже 2, 5 года, — это чудо, просто потому что я хотела быть ближе к кампусу. Мой совет: найдите в Белконнене место, где со студентов не будут завышать цены на проживание. Не уверена насчет общежитий UC Lodge, Cooper Lodge или Weeden Lodge, но жаль, что я не провела исследование перед переездом, потому что здесь никогда не бывает легко.