Отзыв об отеле Tall Trees Ainslie Motel 3*

Я останавливалась в этом отеле более 20 раз, когда им управляли предыдущие менеджеры, и думаю, что после того, что я пережила сегодня ночью, я больше сюда не вернусь. В первом номере, который мне дали, я просидела до 4 утра, пока не выдержала и не попросила поменять номер. Я не могла уснуть, потому что по мне и кровати ползали крошечные жучки, а потом по комнате начал летать огромный таракан, и я побежала к машине. К сожалению, персонал пришлось разбудить, и мне дали новый номер. Как только я вошла в новый номер, я заметила около 20 таких же маленьких жучков, ползающих по подушкам и простыням. Я отодвинула подушку и обнаружила под ней таракана. Я снова позвонила на ресепшн, и меня встретили с ужасным отношением. Она пришла в номер, ведя себя так, будто не видит жучков на кровати?! Я показала ей видео, снятые на телефон, с увеличением, а она закатила глаза и сказала: «У нас здесь водятся жучки из-за освещения». Извините, но это не оправдание, это угроза здоровью, и вы не должны ожидать такого отношения от платящих гостей. У меня постоянно чешется кожа. На ресепшене хотели предложить мне третий номер, но я решила, что лучше уехать. Похоже, в отеле завелись клопы и тараканы, так как два номера, которые мне дали, находились в противоположных концах мотеля. Предполагаю, что в каждом номере кишит насекомыми. Сейчас 6 утра, и мне предстоит 5-часовая поездка до следующего пункта назначения, я не выспалась и у меня ужасно чешется кожа. Ни разу на ресепшене не извинились. Меня заставили почувствовать себя обузой за то, что я устранила реальную угрозу здоровью.
Раньше это было моим любимым местом проживания во время поездок в Канберру, но, похоже, новое руководство не заботится о поддержании прежнего уровня. Очень жаль. У меня была запланирована дорогостоящая поездка на период Summernats в январе, которую я теперь решила отменить. Я бы также порекомендовал владельцу поговорить с иностранцами, работающими на ресепшене после окончания рабочего дня. Если они будут относиться ко всем гостям так же, как ко мне, я думаю, я буду не единственным, кто не захочет сюда вернуться.