Отзыв об отеле Hyatt Hotel Canberra - A Park Hyatt Hotel 5*

В этом отеле много хорошего, но во время моего последнего визита он меня совершенно разочаровал. Это было особое событие для меня и моего партнера, и мы забронировали люкс. Парковый люкс. Только по прибытии я обнаружил, что это на самом деле два стандартных номера, соединенных дверями, образующими то, что отель назвал бы люксом. Действительно, эти соединяющие двери — две неуклюжие на вид двери — были оставлены открытыми с обеих сторон, чтобы создать этот якобы люкс, и это выглядело очень некрасиво из обеих комнат, если смотреть на это с трудом. Конечно, была отдельная гостиная и отдельная спальня, но такой дизайн не предназначен для люкса. Элегантность, стиль и, что наиболее важно, функциональность отсутствовали в том, что должно быть задумано как гостиничный люкс. Многое в этом кое-как собранном люксе просто не работает. Например, два письменных стола? Один в спальне, а другой в гостиной. Я мог бы продолжить, так как были и другие проблемы, например, неудобные кресла и освещение, требующее внимания, но, по сути, если вы хотите номер люкс — а я останавливался там достаточно часто, чтобы знать — не бронируйте номер люкс. Вентилятор отопления был ужасно шумным, и его пришлось выключить в три часа ночи, после того как он помешал нашему сну. Очень разочарован, и совсем не чувствуешь себя в номере люкс. Из положительных моментов: персонал образцовый, и в большинстве случаев ресторан при отеле очень хороший, хотя завтрак, хоть и очень хороший, был в основном еле теплым. Мне жаль оставлять плохой отзыв об этом отеле, так как я останавливался там несколько раз, но на этот раз он просто не оправдал ожиданий пятизвездочного отеля. И, как всегда, именно детали делают пребывание в пятизвездочном отеле незабываемым.