Нам понравилось пребывание в Riu Palace Aruba, особенно благодаря прекрасному пляжу и ухоженной территории отеля. Погода была восхитительной все время, а освежающие пассаты охлаждали нас, даже когда становилось жарко. Пляж был великолепным, а бассейны были чистыми и привлекательными — идеально подходящими для отдыха или для того, чтобы позволить детям плескаться.
Шведский стол был огромным плюсом — большое разнообразие, свежая еда и открыт в течение длительного времени в течение дня, что является спасением для путешествий с детьми. Нам особенно понравились родизио и вечера морепродуктов — обильные и свежие, с большим количеством различных вариантов. Привет Иоланде и Лус из шведского стола — они были такими дружелюбными и услужливыми! Нам также понравилось заходить в кофейню Cappuccino за теплым молоком для бутылочки нашего малыша — спасибо, Диана, за то, что ты всегда была такой доброй.
Теперь о некоторых вещах, которые можно было бы улучшить:
Ключ-карты были большим разочарованием. Нам пришлось менять их более пяти раз за 7 ночей пребывания, хотя мы держали их подальше от телефонов и кошельков. Это стало особенно раздражать, когда это произошло поздно ночью.
Очереди в рестораны à la carte кажутся очень устаревшими — этот процесс должен быть доступен через приложение.
Развлечения были тусклыми и едва подходили для детей. Больше интересных семейных развлечений было бы здорово.
Доступность не очень хорошая — повсюду маленькие ступеньки, и это раздражает, если у вас коляска или проблемы с подвижностью. Пандусы и автоматические открыватели дверей определенно нужны.
Всего двух лифтов на весь курорт недостаточно. Время ожидания было долгим, особенно в часы пик.
Номера серьезно нуждаются в обновлении — нет смарт-телевизоров, устаревший декор и просто общее ощущение, что их оставили позади.
Недостаточно тентовых беседок на пляже, из-за чего найти тень было немного сложно.
На стойке регистрации также заметно не хватало персонала. Время ожидания было долгим, и поскольку нам приходилось постоянно менять ключи-карты, нам приходилось навещать их чаще, чем нам бы хотелось.
Тем не менее, огромное спасибо Раулю и Джеффри в баре у бассейна — они были потрясающими и поддерживали напитки и хорошее настроение весь день.
Еще один бонус — курорт находится в 20 минутах от аэропорта, что здорово, когда вы путешествуете с детьми,
В целом, нам понравился пляж и бассейн, но отелю определенно нужны обновления в плане обслуживания, доступности и качества номеров, чтобы соответствовать красоте территории курорта. С некоторыми изменениями это место могло бы стать действительно потрясающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Шведский стол был огромным плюсом — большое разнообразие, свежая еда и открыт в течение длительного времени в течение дня, что является спасением для путешествий с детьми. Нам особенно понравились родизио и вечера морепродуктов — обильные и свежие, с большим количеством различных вариантов. Привет Иоланде и Лус из шведского стола — они были такими дружелюбными и услужливыми! Нам также понравилось заходить в кофейню Cappuccino за теплым молоком для бутылочки нашего малыша — спасибо, Диана, за то, что ты всегда была такой доброй.
Теперь о некоторых вещах, которые можно было бы улучшить:
Ключ-карты были большим разочарованием. Нам пришлось менять их более пяти раз за 7 ночей пребывания, хотя мы держали их подальше от телефонов и кошельков. Это стало особенно раздражать, когда это произошло поздно ночью.
Очереди в рестораны à la carte кажутся очень устаревшими — этот процесс должен быть доступен через приложение.
Развлечения были тусклыми и едва подходили для детей. Больше интересных семейных развлечений было бы здорово.
Доступность не очень хорошая — повсюду маленькие ступеньки, и это раздражает, если у вас коляска или проблемы с подвижностью. Пандусы и автоматические открыватели дверей определенно нужны.
Всего двух лифтов на весь курорт недостаточно. Время ожидания было долгим, особенно в часы пик.
Номера серьезно нуждаются в обновлении — нет смарт-телевизоров, устаревший декор и просто общее ощущение, что их оставили позади.
Недостаточно тентовых беседок на пляже, из-за чего найти тень было немного сложно.
На стойке регистрации также заметно не хватало персонала. Время ожидания было долгим, и поскольку нам приходилось постоянно менять ключи-карты, нам приходилось навещать их чаще, чем нам бы хотелось.
Тем не менее, огромное спасибо Раулю и Джеффри в баре у бассейна — они были потрясающими и поддерживали напитки и хорошее настроение весь день.
Еще один бонус — курорт находится в 20 минутах от аэропорта, что здорово, когда вы путешествуете с детьми,
В целом, нам понравился пляж и бассейн, но отелю определенно нужны обновления в плане обслуживания, доступности и качества номеров, чтобы соответствовать красоте территории курорта. С некоторыми изменениями это место могло бы стать действительно потрясающим.