Мы много лет приезжаем в Плайя-Линду и всегда любили это место, поэтому этот визит нас особенно разочаровал.
В этот раз мы приехали всей семьей, и хотя все начиналось отлично, двое детей заболели во время нашего пребывания. В коридорах был заметный затхлый запах, а в двух из четырех наших номеров была видна плесень. Обоим детям потребовалась медицинская помощь, и в итоге мы провели оставшиеся ночи на балконе, чтобы избежать проблем с качеством воздуха.
Мы сообщили обо всем персоналу. В конце концов нам предоставили осушитель воздуха, но было уже слишком поздно. Руководство отнеслось к ситуации пренебрежительно и не проявило должной оперативности, учитывая серьезность ситуации, особенно с детьми, страдающими астмой.
Очевидно, что номера быстро заселяются без должного внимания к качеству воздуха и техническому обслуживанию. Это серьезная проблема для любого гостя, особенно для семей.
Медицинская помощь, которую мы получили на Арубе, была превосходной, и мы благодарны за это. К сожалению, курорт не смог обеспечить такой же уровень обслуживания и ответственности, и с тех пор с нами никто не связывался.
Этот случай определенно изменил наше отношение к Плайя-Линде, поскольку пренебрежительное отношение и безответственность руководства проявились в полной мере, когда мы попытались обсудить это на территории курорта. На данный момент мы надеемся, что публичная огласка наконец-то заставит курорт отреагировать и должным образом урегулировать эту ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этот раз мы приехали всей семьей, и хотя все начиналось отлично, двое детей заболели во время нашего пребывания. В коридорах был заметный затхлый запах, а в двух из четырех наших номеров была видна плесень. Обоим детям потребовалась медицинская помощь, и в итоге мы провели оставшиеся ночи на балконе, чтобы избежать проблем с качеством воздуха.
Мы сообщили обо всем персоналу. В конце концов нам предоставили осушитель воздуха, но было уже слишком поздно. Руководство отнеслось к ситуации пренебрежительно и не проявило должной оперативности, учитывая серьезность ситуации, особенно с детьми, страдающими астмой.
Очевидно, что номера быстро заселяются без должного внимания к качеству воздуха и техническому обслуживанию. Это серьезная проблема для любого гостя, особенно для семей.
Медицинская помощь, которую мы получили на Арубе, была превосходной, и мы благодарны за это. К сожалению, курорт не смог обеспечить такой же уровень обслуживания и ответственности, и с тех пор с нами никто не связывался.
Этот случай определенно изменил наше отношение к Плайя-Линде, поскольку пренебрежительное отношение и безответственность руководства проявились в полной мере, когда мы попытались обсудить это на территории курорта. На данный момент мы надеемся, что публичная огласка наконец-то заставит курорт отреагировать и должным образом урегулировать эту ситуацию.