Отзыв об отеле Отель Voco Surfside Aruba 3*

РАСПОЛОЖЕНИЕ:
• Очень близко к аэропорту — можно легко дойти пешком.
• Такси принимают только наличные (фиксированная ставка 21 доллар США).
• 25 минут ходьбы до центра города, безопасно ходить в одиночку днем ​​и ночью, даже в одиночку.
• За исключением нескольких баров, вокруг отеля нет ничего, что можно было бы использовать или использовать в первую очередь.
• Такси до круизного порта (внутри порта) стоит 25 долларов США, только наличными.
ОБЩИЙ:
• На полу нет ковров — только плитка — это означает, что они очень быстро пачкаются пылью, песком и влажностью.
• Полотенца устаревшие, но чистые.
Достойные цены на еду и напитки — рекомендую.
⸻
✅ПЛЮСЫ:
• Красивые места общего пользования на открытом воздухе.
• Приятный ресторан с очень вкусной едой и большим выбором напитков.
• Удобная кровать.
• Бассейн очень приятный, температура воды просто идеальная.
Огромное спасибо команде бронирования и администраторам, очень приятные и гостеприимные! Отличный персонал в целом.
⸻
❌МИНУСЫ:
• Лифта нет, поэтому нести багаж вверх или вниз по двум лестничным пролетам (при проживании на верхнем этаже) крайне неудобно.
• Интернет в номере крайне плохой — в лучшем случае два бара, чаще всего один.
• На фасаде отеля широко рекламируется «мини-маркет», который открыт ежедневно с 8:00 до 20:00. Однако в выходные, когда я был там, был праздник — он был закрыт совсем. Если отель так активно продвигает этот магазин, им следует либо управлять им должным образом, либо убрать огромную рекламу из магазина.
Фасад отеля.
• Уровень шума ужасный. Через дорогу большая парковка и несколько баров, но проблема не в музыке. Это местные жители для галочки крутят свои мотоциклы и тюнингуют машины на максимальную громкость. Это продолжается примерно с 19:00–20:00 до 1:00. Это был действительно худший шум, который я когда-либо испытывал в любом отеле.
• Ежедневный обед, рекламируемый в меню ресторана, доступен только с понедельника по пятницу, а не по выходным, — мне сказали только после попытки сделать заказ в полдень воскресенья.
• Блок переменного тока в комнате имеет очень сильный запах пыли, что указывает на необходимость серьезной чистки. И было либо холодно, либо вообще не было воздуха.
• Персонал отеля вообще не соблюдает правила поведения в бассейне. Одной семье с единственным ребенком удалось разрушить всю зону бассейна: стрелять ядрами в воду, безостановочно кричать, прыгать в гидромассажную ванну, плевать в бассейн и разбрасывать фрукты (виноград). Хотя такое поведение вызвано явным отсутствием заботы со стороны родителей, ответственность за соблюдение базового этикета у бассейна также лежит на отеле. Большинство других детей вели себя вежливо и уважительно — эту ситуацию следовало решать немедленно.
⸻
ОБЩИЙ:
В отеле есть несколько красивых элементов, и он мог бы стать местом для спокойного отдыха, но сильный шум, плохое обслуживание таких базовых систем, как кондиционер и Интернет, а также отсутствие контроля за удобствами серьезно ухудшают впечатления. Менеджменту необходимо уделять больше внимания деталям, если они хотят реализовать потенциал, которым обладает объект недвижимости.