Посещение 23 января 2026 г.
ПЛЮСЫ: Потрясающий бассейн и прекрасные виды.
МИНУСЫ: Практически все остальное. Обслуживание, еда и общее гостеприимство.
Я купил дневной абонемент в бассейн и приехал в 14:30, но меня уведомили, что бассейн и рестораны закроются в 15:30 из-за частного мероприятия. Об этом меня заранее не предупредили.
Регистрация осуществляется через спа-салон, где администратор была заметно недружелюбна. Они отказались вернуть деньги, поэтому мне пришлось настаивать на какой-то компенсации. В конце концов, они согласились разрешить мне воспользоваться тренажерным залом после закрытия бассейна, чтобы я мог хотя бы немного насладиться отелем.
Однако, после того как меня попросили покинуть бассейн через час, администратор спа-салона уже закончила свою смену, и спа-салон был закрыт. Я поговорил с тремя разными сотрудниками, все они отмахнулись от меня и отказались пустить меня в раздевалки. Даже чтобы принять душ или переодеться. В этот момент я сдался и решил уйти.
На ресепшене отеля я попросила помочь вызвать такси, и мне сказали, что, поскольку я являюсь гостем с дневным абонементом и не проживаю в отеле, они не могут мне помочь. В итоге мне пришлось идти 45 минут до другого отеля, чтобы поймать такси до своего круизного лайнера.
Я искренне не понимаю, зачем вообще предлагают дневные абонементы, если к гостям, приезжающим на день, явно относятся недоброжелательно и не оказывают должного внимания.
Что касается еды. Крайне разочаровывает. Она явно рассчитана на американские вкусы, и в меню нет ни одного местного или карибского блюда.
Также стоит отметить, что для дневных посетителей нет полотенец, даже если вы предложите за них заплатить.
Прекрасный отель, полностью испорченный ужасным обслуживанием и отсутствием элементарного гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ: Потрясающий бассейн и прекрасные виды.
МИНУСЫ: Практически все остальное. Обслуживание, еда и общее гостеприимство.
Я купил дневной абонемент в бассейн и приехал в 14:30, но меня уведомили, что бассейн и рестораны закроются в 15:30 из-за частного мероприятия. Об этом меня заранее не предупредили.
Регистрация осуществляется через спа-салон, где администратор была заметно недружелюбна. Они отказались вернуть деньги, поэтому мне пришлось настаивать на какой-то компенсации. В конце концов, они согласились разрешить мне воспользоваться тренажерным залом после закрытия бассейна, чтобы я мог хотя бы немного насладиться отелем.
Однако, после того как меня попросили покинуть бассейн через час, администратор спа-салона уже закончила свою смену, и спа-салон был закрыт. Я поговорил с тремя разными сотрудниками, все они отмахнулись от меня и отказались пустить меня в раздевалки. Даже чтобы принять душ или переодеться. В этот момент я сдался и решил уйти.
На ресепшене отеля я попросила помочь вызвать такси, и мне сказали, что, поскольку я являюсь гостем с дневным абонементом и не проживаю в отеле, они не могут мне помочь. В итоге мне пришлось идти 45 минут до другого отеля, чтобы поймать такси до своего круизного лайнера.
Я искренне не понимаю, зачем вообще предлагают дневные абонементы, если к гостям, приезжающим на день, явно относятся недоброжелательно и не оказывают должного внимания.
Что касается еды. Крайне разочаровывает. Она явно рассчитана на американские вкусы, и в меню нет ни одного местного или карибского блюда.
Также стоит отметить, что для дневных посетителей нет полотенец, даже если вы предложите за них заплатить.
Прекрасный отель, полностью испорченный ужасным обслуживанием и отсутствием элементарного гостеприимства.