Мне бы очень не хотелось писать такой плохой отзыв, но если я смогу помочь другой невесте избежать того бардака, который представляет собой Tierra Del Sol, то пусть так и будет. Начну с того, что команда крайне неорганизована. Под руководством Этлин Кастильо вы можете быть уверены, что организация вашей свадьбы будет непоследовательной, некорректной и стрессовой. Вам придётся перепроверять каждую мелочь, которую команда вам предложит. Она также невероятно недружелюбна, и я много раз видела, как она закатывала глаза во время наших встреч.
Вот список того, что произошло с нашей свадьбой в Tierra Del Sol:
1. Им потребовалось около 6 месяцев, чтобы даже предоставить нам смету (TDS — это особое место для нас, так как мы жили на Арубе, поэтому мы с этим мирились).
2. Они несколько раз неправильно выставляли нам счета.
3. Свадебный организатор, с которым мы работали (через Tierra Del Sol), внезапно уволился без предупреждения, и Tierra Del Sol никак нам об этом не сообщали, пока мы не получили от них ответа в течение нескольких недель, и мне пришлось просить их связаться с нами снова. *ЭТО ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, ОТ КОТОРОЙ Я ДО СИХ ПОР В ШОКЕ* Я работала со свадебным организатором над меню на день свадьбы, и они одобрили варианты. Я разослала эти варианты всем нашим гостям на выбор до свадьбы. В понедельник перед нашей свадьбой мы все сели и окончательно утвердили их (после того, как они допустили множество ошибок, которые мне пришлось исправлять индивидуально). 39 наших гостей заказали блюдо «море и земля» (хвост лобстера). В вечер нашей свадьбы нам принесли стейк и использовали креветки, оставшиеся с коктейльного часа (без хвоста лобстера). Людям с четко указанной аллергией на креветки в рассадочной таблице подавали креветки. Даже после того, как во время ужина им указали на неправильную еду, они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию, поэтому мои гости с аллергией остались без еды на ужин (даже несмотря на заверения на встрече, что приготовят дополнительную еду, если возникнет проблема). Мое блюдо было неправильным, и мой муж не смог съесть свой стейк, потому что он был твердым как камень. Обслуживание 0/10 за еду.
5. Я специально упомянула, что не хочу искусственных цветов на свадьбе, а хочу настоящие розы и зелень. 50% моей цветочной композиции были искусственными цветами.
6. В вечер репетиционного ужина Этлин и ее команда были невероятно недружелюбны. После окончания ужина они исчезли, не помогли нам найти такси до места проведения ужина, и мы застряли в зале на 45 минут.
7. Пол в номере для невесты был совершенно грязным, наши ноги были черными, как и низ моего платья (еще до начала свадьбы). Это было очень жаль, потому что это повлияло на фотографии.
8. В номере для новобрачных не было кондиционера, даже после того, как мы попросили его включить.
В конечном итоге, мы очень старались сотрудничать с Tierra Del Sol и отдать им должное за это место, потому что оно действительно прекрасное. Однако команда грубая, неорганизованная, неэффективная и небрежная. Если вы собираетесь заплатить бизнесу десятки тысяч долларов, к вам должны относиться с заботой, добротой и уважением в ваш особенный день. Они ничего этого не предоставили. Только стресс и еще больший стресс.
Избавьте себя от головной боли и поженитесь в одном из многих других прекрасных свадебных мест Арубы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот список того, что произошло с нашей свадьбой в Tierra Del Sol:
1. Им потребовалось около 6 месяцев, чтобы даже предоставить нам смету (TDS — это особое место для нас, так как мы жили на Арубе, поэтому мы с этим мирились).
2. Они несколько раз неправильно выставляли нам счета.
3. Свадебный организатор, с которым мы работали (через Tierra Del Sol), внезапно уволился без предупреждения, и Tierra Del Sol никак нам об этом не сообщали, пока мы не получили от них ответа в течение нескольких недель, и мне пришлось просить их связаться с нами снова. *ЭТО ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, ОТ КОТОРОЙ Я ДО СИХ ПОР В ШОКЕ* Я работала со свадебным организатором над меню на день свадьбы, и они одобрили варианты. Я разослала эти варианты всем нашим гостям на выбор до свадьбы. В понедельник перед нашей свадьбой мы все сели и окончательно утвердили их (после того, как они допустили множество ошибок, которые мне пришлось исправлять индивидуально). 39 наших гостей заказали блюдо «море и земля» (хвост лобстера). В вечер нашей свадьбы нам принесли стейк и использовали креветки, оставшиеся с коктейльного часа (без хвоста лобстера). Людям с четко указанной аллергией на креветки в рассадочной таблице подавали креветки. Даже после того, как во время ужина им указали на неправильную еду, они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию, поэтому мои гости с аллергией остались без еды на ужин (даже несмотря на заверения на встрече, что приготовят дополнительную еду, если возникнет проблема). Мое блюдо было неправильным, и мой муж не смог съесть свой стейк, потому что он был твердым как камень. Обслуживание 0/10 за еду.
5. Я специально упомянула, что не хочу искусственных цветов на свадьбе, а хочу настоящие розы и зелень. 50% моей цветочной композиции были искусственными цветами.
6. В вечер репетиционного ужина Этлин и ее команда были невероятно недружелюбны. После окончания ужина они исчезли, не помогли нам найти такси до места проведения ужина, и мы застряли в зале на 45 минут.
7. Пол в номере для невесты был совершенно грязным, наши ноги были черными, как и низ моего платья (еще до начала свадьбы). Это было очень жаль, потому что это повлияло на фотографии.
8. В номере для новобрачных не было кондиционера, даже после того, как мы попросили его включить.
В конечном итоге, мы очень старались сотрудничать с Tierra Del Sol и отдать им должное за это место, потому что оно действительно прекрасное. Однако команда грубая, неорганизованная, неэффективная и небрежная. Если вы собираетесь заплатить бизнесу десятки тысяч долларов, к вам должны относиться с заботой, добротой и уважением в ваш особенный день. Они ничего этого не предоставили. Только стресс и еще больший стресс.
Избавьте себя от головной боли и поженитесь в одном из многих других прекрасных свадебных мест Арубы.