Отзыв об отеле Империал Палас Отель Ереван 4*

Останавливались семьей (2 взрослых + ребенок), двухместный делюкс. Нас замечательно встретили при регистрации и заезде, но при чек-ауте парень постоянно отвлекался и сильно нас задержал. Дизайн отеля в целом в стиле "дорого-богато", позолота, дорогая мебель, шикарные зеркальные лифты, мраморные лестницы, воздух парфюмируют.
Номер большой и чистый, одна большая кинг-сайз кровать и во второй комнате две полуторные, вид из окна на тихий двор с какими-то разрушенными сараями. Но выше их, на горизонте виден Арарат! Есть рабочий стол с лампой и журнальный столик с диванчиком и креслом. Мебель красивая и удобная. Интернет летает. Есть чайно-кофейный набор с булитированной водой и чайником. Холодильник пуст. Сейф есть, но не работает. Кровати жесткие до ужаса, подушки жидкие, но при это хорошее постельное белье. Кое-где на стенах оторваны обои. Санузел просторный, с сильным запахом то ли затхлости, то ли канализации. На стене напротив джакузи электрический обогреватель — очень опасно! На полу разбитая плитка, вешалок для полотенец нет ни одной. Джакузи поломано, по стыку со стеной черная плесень. Пробка слива отсутствует, вода вытекает прямо на пол и заливает все вокруг. В душе уклон пола сделан в обратную сторону от решетки слива, поэтому стоишь постоянно в луже, в дверцах кабинки щели, через которые вода выплескивается наружу. Полотенце для ног представляет из себя рваную тряпку белого цвета. Слышимость отменная! Всю ночь слушали семейный скандал в соседнем номере.
Завтрак обильный и вкусный с большим выбором. Столиков много, все красиво сервировано. Гостей обслуживает какой-то непонятный лохматый молодой человек в вытянутом свитере. Чайных ложечек нет.
В целом отель сильно уставший и его весьма небрежно содержат — картины, зеркала и таблички висят криво, ковролин в коридорах изношен, некоторые куски криво заменены, обои подраны. Персонал приветливый и "не отсвечивает". С трудом оценю в 3 звезды, скорее 2 с плюсом. Явно требует ремонта и внимания.