Отзыв об отеле Fortune

В первую очередь хочу сказать, что хозяин очень недружелюбный человек. Мы забронировали этот отель исходя из комментариев через букинг. По какой-то причине букинг не смог списать деньги с карты и приехав в отель мы оплатили картой на месте за весь период проживания (с 25 марта по 1 апреля)
Впечатление от номера: первое, что ты видишь это разбитое зеркало, приклеенное к стене. 1 стол и 1 стул, кровать.
Ощущение холода. Сняв обувь — на полу стоять невозможно даже в тапочках, т к ты сразу замерзаешь. Из постельного белья — 1 небольшое одеяло для ОДНОГО человека (в итоге мы попросили еще одно и нам выдали без пододеяльника его, что так же было неприятно) Дверь плотно не закрывается, нужно его прижать, чтобы закрыть на ключ.
Спросив про завтрак нам сказали, что он возможен после 9ч утра и по факту как проснемся — нужно выйти на улицу и подойти к повару, сказать что мы проснулись и они нам выдадут завтрак, который мы будем есть в номере с 1 СТУЛОМ! Завтрак простой, вопросов нет, но кушать в номере неудобно совсем, т к один сидит на стуле, а второй человек стоит.
Окна без плотных штор. Имейте ввиду, если вас поселят не в основном корпусе (я правда не знаю какие номера там) — при включенном свете — с улицы вас будет видно, а ночью вы можете не уснуть, т к в комнату попадает свет с улицы и шум проезжающих машин.
Решив на следующий день, что нам дискомфортно и мы хотим съехать и вернуть деньги — хозяйка заявила, что деньги не вернет, и оказывается, она думала, что если мы армяне, что мы может быть не приедем и нам можно оставить номер похуже (для меня это оказалось шоком и неприемлемым, расистским высказыванием), на следующий день она предложила поменять нам номер, но впечатление уже было на столько испорченным, что единственный заявленный вариант — это решать через букинг, а они нам возвращать оставшуюся стоимость не собираются.
Я человек совершенно не конфликтный, но ощущение унижения и несправедливости не покидает меня.
Я совершенно не рекомендую это место. Пожалуйста будьте осторожны, и прежде чем оплачивать стоимость проживания — посмотрите внимательно номер, который вам предлагают!
Добавлю еще: хозяйка сказала, что из-за того, что мы бронировали через букинг мы не можем получить всю сумму обратно, хотя мы оплатили армянской картой на месте (сотрудник просил наличные деньги еще и не хотел включать терминал). Она пообещала в течение нескольких дней вернуть нам сумму не всю но большую часть. Я не писала отзыв, потому что мы ожидали обещанное. Но! Непорядочность — это единственное что осталось из воспоминаний об этом месте.