Самая ужасная гостиница в которой когда-либо останавливался в Армении. Такое ощущение что здесь не знают что такое сервис всё было на уровне колхоза: всё по очереди.
В это гостинице с группой 31 человек остались с 5-6 сентября 2025 года.
1. Изначально здесь заказали ужин, но группа 31 человек, задерживалась и нам позвонили сказали приезжайте быстрее на ужин, кухня в 20:00 закрывается, мы объяснили им, что вы преподносите сервис и вы обязаны устроиться под группу, они ответили тогда завтрак будет в 9:00 утра. Видимо в этой гостинице никогда большая группа туристов не останавливалась и они не знали как работать. Но хорошо что потом поняли.
2. Когда приехали в гостиницу у них не было РумЛиста, который мы им отправляли. Пришлось снова отправить и на месте решить это вопрос.
3. Далее нам сказали, что за бассейн нужно дополнительна плата, из жанра абсурда «колхоз привет» мы бронировали гостинцы с бассейном, но оказалось нужно за это отдельно платить, заранее не предупредили, что за бассейн отдельная плата. Но даже если предупредили то всё равно это не входит ни в какие рамки сервиса.
4. Все кто из группы пользовались бассейном жаловались, что вода была холодная.
5. Меня как тур лидера дали отвратительную грязную комнату, где как минимум три месяца не убирали в трёх местах были паутины, я позвал менеджера она всё увидела, комнату не поменяли пришли убрали, но паутин было много.
6. Туристы жаловались что в комнатах была вонь пахло чем-то сырым.
7. В комнате гида пахло сигаретами.
8. Из группы 31 человек за ужин посчитали гида, водителя и тур лидера, за всё 15 летнюю практику за такое количество туристов нигде так не делали, всегда угощают, так как уже 28 человек туристов при к ним привезли.
9. Стоимость номеров не соответствует сервису, и уровня гостиницы слишком дорого.
Единственное что здесь было нормально это завтрак и девушка которая работала в столовой.
Вывод: никому не рекомендую в эту гостиницу моих коллег всех предупредил, и больше никогда не вернусь в эту не благодарную гостиницу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В это гостинице с группой 31 человек остались с 5-6 сентября 2025 года.
1. Изначально здесь заказали ужин, но группа 31 человек, задерживалась и нам позвонили сказали приезжайте быстрее на ужин, кухня в 20:00 закрывается, мы объяснили им, что вы преподносите сервис и вы обязаны устроиться под группу, они ответили тогда завтрак будет в 9:00 утра. Видимо в этой гостинице никогда большая группа туристов не останавливалась и они не знали как работать. Но хорошо что потом поняли.
2. Когда приехали в гостиницу у них не было РумЛиста, который мы им отправляли. Пришлось снова отправить и на месте решить это вопрос.
3. Далее нам сказали, что за бассейн нужно дополнительна плата, из жанра абсурда «колхоз привет» мы бронировали гостинцы с бассейном, но оказалось нужно за это отдельно платить, заранее не предупредили, что за бассейн отдельная плата. Но даже если предупредили то всё равно это не входит ни в какие рамки сервиса.
4. Все кто из группы пользовались бассейном жаловались, что вода была холодная.
5. Меня как тур лидера дали отвратительную грязную комнату, где как минимум три месяца не убирали в трёх местах были паутины, я позвал менеджера она всё увидела, комнату не поменяли пришли убрали, но паутин было много.
6. Туристы жаловались что в комнатах была вонь пахло чем-то сырым.
7. В комнате гида пахло сигаретами.
8. Из группы 31 человек за ужин посчитали гида, водителя и тур лидера, за всё 15 летнюю практику за такое количество туристов нигде так не делали, всегда угощают, так как уже 28 человек туристов при к ним привезли.
9. Стоимость номеров не соответствует сервису, и уровня гостиницы слишком дорого.
Единственное что здесь было нормально это завтрак и девушка которая работала в столовой.
Вывод: никому не рекомендую в эту гостиницу моих коллег всех предупредил, и больше никогда не вернусь в эту не благодарную гостиницу.