Курортный отель SIA Resort & Spa

Пожалуй, один из лучших отелей в Цахкадзоре — современный, хорошо оборудованный и с высокопрофессиональным персоналом. Бассейн и спа-зона особенно приятны и способствуют спокойному отдыху.
Однако одним из недостатков было чрезмерное отопление в помещении. В коридорах и номерах было ощутимо жарко, и даже при выключенном отоплении температура оставалась неприятно высокой, что мешало спать по ночам.
В целом, это отличный отель с очень хорошим соотношением цены и качества.

Несмотря на прекрасную обстановку и комфортабельные номера, пребывание в этом отеле оставило у нас крайне неприятное впечатление.
Я оплатил проживание через Hotels. Com, но по прибытии на стойке регистрации с меня списали всю сумму. После этого я целую неделю мучился, пытаясь вернуть деньги. Два дня ушло только на то, чтобы дозвониться до кого-то из бухгалтерии, и когда мне наконец удалось, они сначала заявили, что не получали никакой оплаты. Только после дальнейших настойчивых просьб они подтвердили транзакцию через Hotels. Com.
За последние несколько дней мне пришлось звонить в отель более 15 раз, каждый раз получая расплывчатую или противоречивую информацию, но решение так и не было принято. Отсутствие ответственности и коммуникации со стороны руководства было крайне огорчительным и совершенно неприемлемым для отеля такого уровня.
Это очень печально, потому что сам отель великолепен, номера и еда были превосходными, но никакой уровень комфорта не может компенсировать тот хаос, плохое обслуживание клиентов и финансовые махинации, с которыми я столкнулся. Пока эта проблема не будет решена, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель кому-либо.

Прекрасный отдых, в этом замечательном отеле. Отель с отличным обслуживанием, персонал отзывчивый и приятный в общении, все ново и свежо, чисто и стиль на высшем уровне, получили особое удовольствие от нашего отдыха, шикарный коттеджи и номера в основном корпусе, бассейны и потрясающая территория, спасибо и хозяевам за такую заботу о туристах и всему персоналу, браво! Вернемся с удовольствием! Отдыхали в большом коттедже, комнаты прекрасные 😍