Мы с супругой и друзьями решили провести осенний отпуск на Севане. Учитывая маркетинг Comuna, мы решили попробовать отдых в геодомах. Но реальность превзошла худшие ожидания.
С самого начала все пошло наперекосяк. Заезд на территорию оказался испытанием: крутой, неровный спуск напоминал полосу препятствий. Сам отель — это площадка с геодо — и автодомами, без какого-либо отельного сервиса.
Бассейн: везде указано, что есть обогреваемый бассейн. Однако обогрев отсутствует, а вода в нём ледяная, примерно как в горном озере. Это делает использование бассейна невозможным для большинства гостей, особенно в холодное время года. Мы ожидали расслабиться в тёплой воде, но реальность оказалась совершенно иной. Большинство гостей просто обходили бассейн стороной.
Сами геодомы: симпатичный интерьер в стиле лофт омрачался рядом серьёзных недостатков. Основание геодомов тряслось при каждом шаге, вызывая чувство неуверенности. В номерах не было элементарных вещей: ни расчесок, ни бальзама для волос. Кондиционеры не грели и издавали шум. Мы спали в шапках и одежде, укрывшись всеми одеялами, но даже это не спасало от холода.
Когда мы начали узнавать, почему в домах так холодно, нас ждал новый шок. Персонал заявил, что мы сами должны были попросить обогреватели. Такое объяснение вызвало у нас полное непонимание. Общение с персоналом было неорганизованным и неприятным. Такое отношение только усугубило наше разочарование.
Ресторан: на столе — одно меню на всех, и половины блюд не было. Цены заоблачные для того, что предлагали. Мы заказали салат с авокадо и креветками, но получили горькое авокадо и пару креветок. Официанты путали заказы, забывали блюда, забирали чек раньше времени. На территории и в ресторане кишели мухи. Курение было разрешено в зоне приёма пищи, что делало атмосферу невыносимой для некурящих гостей.
Во вторую ночь мы увидели в геодоме мышь, что вызвало отвращение и опасения за здоровье. Дежурного администратора не было, обратиться было не к кому.
Питьевая вода в номерах — платная, а свои напитки и еду можно употреблять только в номерах. Цены на воду завышены, создавая впечатление, что любые удобства используются для получения прибыли. Это вызывало раздражение, особенно учитывая все остальные недостатки.
Единственным светлым пятном было вкусное мясо на мангале и приятный чай, но это никак не компенсировало общее разочарование.
Наш отдых был испорчен, и вместо наслаждения красотами озера Севан, мы считали часы до отъезда. Comuna превратила наше путешествие в кошмар.
Итог: Если вы цените свой комфорт, нервы и деньги, обходите Comuna стороной. Это место не стоит вашего времени и средств. Надеемся, что наш отзыв поможет другим избежать такого разочарования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала все пошло наперекосяк. Заезд на территорию оказался испытанием: крутой, неровный спуск напоминал полосу препятствий. Сам отель — это площадка с геодо — и автодомами, без какого-либо отельного сервиса.
Бассейн: везде указано, что есть обогреваемый бассейн. Однако обогрев отсутствует, а вода в нём ледяная, примерно как в горном озере. Это делает использование бассейна невозможным для большинства гостей, особенно в холодное время года. Мы ожидали расслабиться в тёплой воде, но реальность оказалась совершенно иной. Большинство гостей просто обходили бассейн стороной.
Сами геодомы: симпатичный интерьер в стиле лофт омрачался рядом серьёзных недостатков. Основание геодомов тряслось при каждом шаге, вызывая чувство неуверенности. В номерах не было элементарных вещей: ни расчесок, ни бальзама для волос. Кондиционеры не грели и издавали шум. Мы спали в шапках и одежде, укрывшись всеми одеялами, но даже это не спасало от холода.
Когда мы начали узнавать, почему в домах так холодно, нас ждал новый шок. Персонал заявил, что мы сами должны были попросить обогреватели. Такое объяснение вызвало у нас полное непонимание. Общение с персоналом было неорганизованным и неприятным. Такое отношение только усугубило наше разочарование.
Ресторан: на столе — одно меню на всех, и половины блюд не было. Цены заоблачные для того, что предлагали. Мы заказали салат с авокадо и креветками, но получили горькое авокадо и пару креветок. Официанты путали заказы, забывали блюда, забирали чек раньше времени. На территории и в ресторане кишели мухи. Курение было разрешено в зоне приёма пищи, что делало атмосферу невыносимой для некурящих гостей.
Во вторую ночь мы увидели в геодоме мышь, что вызвало отвращение и опасения за здоровье. Дежурного администратора не было, обратиться было не к кому.
Питьевая вода в номерах — платная, а свои напитки и еду можно употреблять только в номерах. Цены на воду завышены, создавая впечатление, что любые удобства используются для получения прибыли. Это вызывало раздражение, особенно учитывая все остальные недостатки.
Единственным светлым пятном было вкусное мясо на мангале и приятный чай, но это никак не компенсировало общее разочарование.
Наш отдых был испорчен, и вместо наслаждения красотами озера Севан, мы считали часы до отъезда. Comuna превратила наше путешествие в кошмар.
Итог: Если вы цените свой комфорт, нервы и деньги, обходите Comuna стороной. Это место не стоит вашего времени и средств. Надеемся, что наш отзыв поможет другим избежать такого разочарования.