Отзыв об отеле Hotel Metropol 4*

Pablo E. S. C.

2/10
EspañolРусский
Я собираюсь рассказать свой опыт пребывания в этом неудачном отеле. Я человек, который ездит в Тукуман каждые 20 дней на работу. Я выбрал этот отель, потому что он имеет хорошее расположение и находится недалеко от моих клиентов. Я бы не пожелал того опыта, который у меня был, НИКОМУ. Я попросил корпоративный тариф, заплатил его, и когда я приехал, я узнал, что у них такой же тариф для населения (который, как мне сказали по электронной почте, был льготным тарифом, поскольку я собирался останавливаться каждые 20 дней).
Войдя в комнату, я заметил, что в туалете была туалетная бумага, и кто-то явно ею воспользовался. Комната была хорошая, но ванная не была. Я попросил их почистить, они заплатили мне деньги и уже собирались это сделать, но так и не пришли. Wi-Fi у меня никогда не работал. Меня перевели в другую комнату, и это тоже не помогло. Я попросил их попытаться решить, так как я приезжаю на работу на неделю и постоянно сижу за компьютером, но они тоже не решили. Мне приходилось каждый день спускаться в вестибюль с компьютером на работу. Холл каждого этажа абсолютно грязный и запущенный. Я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что он в отпуске, я попросил поговорить с дежурным менеджером, мне сказали, что он занят. Я не могла покинуть отель, потому что все уже было оплачено и мне не хотели возвращать деньги. Мне пришлось пробыть 5 дней. Я пытался поесть в ресторане, но ОНИ МЕНЯ НИКОГДА НЕ ОБСЛУЖИВАЛИ, мне пришлось встать, чтобы пойти за меню в бар. Я сел, и они никогда не исполнили мой заказ. Мне пришлось пойти поесть куда-нибудь еще. И что хуже всего, рядом со мной были люди, которые, как мне кажется, являются ответственными или владельцами здания, они осознали ситуацию и ничего не сделали, абсолютно ничего, чтобы помочь мне или попытаться решить ее. Единственное, что спасло от всего этого, это внимание молодого администратора, который пытался (как мог) решить проблему с вайфаем и не смог. Также выделялись отношение и добрая воля Пабло, официанта, который всегда был внимателен к завтраку.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЕЩЕ РАЗ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СВОИМ КОЛЛЕГАМ, КОТОРЫЕ ВСЕГДА ХОДЯТ В ТУКУМАН.

Цена номера от 3 710 ₽

Выбрать номер в Hotel Metropol
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.