Отзыв об отеле Hotel Los Yamanas 3*

Я остановился в отеле, он действительно красивый, и номер, и вид. Я уже не первый раз прихожу отключаться на несколько дней, но в этот раз у меня не очень хорошие впечатления.
Вчера ужинали в ресторане La Dure, заказывали вырезку, ее не оказалось. Затем мы заказали бондиолу с тыквенным пюре и соусом ириски. Он принес нам тарелку и не принес нам блюд, бондиола была вареной и холодной, и в ней не было соуса ириски. Когда он пришел за тарелкой, он сказал нам извинить повара, который был новым. Мы дали ему еще один шанс и заказали рибай с винным соусом и картофелем. Он не принес с собой скидку на вино. Это был плохо приготовленный кусок мяса с 4 картофелинами и 2 ломтиками лимона. Сегодня утром я пришел в зал для завтрака с новым ожиданием увидеть то, что они изображают как завтрак на своих фотографиях в Instagram. Не было ни одного теста, ни печенья. Всего несколько жалких порций безобразного пудинга, маленькая тарелка с 4 ломтиками ветчины и 4 ломтиками сыра, сырые круассаны и холодное яйцо. Из таблицы, которую показывают в Инстаграме, ничего не было.
Сейчас мы идём в спа и там было холоднее, чем в коридорах номеров, бассейн был очень холодный, не было 30 градусов как заявлено в рекламных буклетах отеля, света в бассейне не было, он был выключен. Я ложусь на шезлонг с подогревом, и капли с потолка падают мне на лицо из вентиляционного отверстия.
Я правда не знаю, смеяться мне или плакать. Они не заботятся о госте, который их выбирает. Мы поговорили с администратором и рассказали ему, что произошло, и его очень мало заботило то, что мы ему рассказали. Некоторое время назад мы приехали со своей семьей и приехали. Хороший опыт. Сегодня сервис уже не тот, оставляет желать лучшего.