Отзыв об отеле Hotel Pullman City Center Rosario 4*

Я люблю ходить в Pullman, потому что это прекрасный отель, но в этот раз я вернулся очень разочарованным. Обычно я не из тех, кто жалуется, но в этот раз я собираюсь высказаться. Прием был превосходным, как при регистрации, так и при выезде. Зона бассейна: музыка! Это должно быть место для отдыха, но музыка, которую они играют, ужасна. Играла FM-станция. Ужасно! Включите чиллаут или техно, но только не это, пожалуйста! Ротанговые стулья были невероятно неудобными! Я заказал картошку фри в баре. Девушка спросила меня, хочу ли я ее с чеддером или без. Я сказал без чеддера, потому что мне это не нравится. Хорошо. Я вернулся через 10 минут, и она принесла мне картошку фри с чеддером и беконом сверху. Картошка фри должна быть простой, а не с этим ужасным сочетанием, из-за которого все мгновенно остывает. Мне пришлось ее съесть, потому что я не хотел, чтобы они выбросили еду. В пятницу вечером, в номере 406, я пошёл принять душ, и когда я открыл кран, я не смог отрегулировать температуру воды. Она начала течь кипятком, и когда я попытался выключить его, потому что я буквально обжигался, кран не закрывался. Он оставался открытым, пока не пришёл кто-то из техподдержки, но и они не смогли его закрыть. В конце концов им удалось сделать это с помощью инструмента, и они сказали, что зубья или шестерёнки изношены, и он проскальзывает. Они сказали, что заменят его позже! Они так и не пришли до воскресенья, когда я был там! В субботу вечером мы с женой пошли в ресторан на ужин, чтобы отметить нашу годовщину, и я хотел попробовать ризотто с испанской чоризо, так как я не очень люблю рыбу. (Я подчеркнул это официанту. ) Когда он принёс мне ризотто, в нём вообще не было чоризо. Оно было с рыбой. Опять же, чтобы они не выбросили его, я съел его. То есть, обслуживали всего два столика, как это возможно, что, когда тебе приносят еду на вынос, они не проверяют и не видят, что это не то, что ты заказывал? Я был так разочарован ризотто, которое я хотел! В любом случае, ни одно из заказанных блюд не было тем, что я хотел. (Оба инцидента произошли в один и тот же день. ) Очевидно, они не обращают внимания. В качестве извинений они предложили мне скидку на воду. У меня были деньги, чтобы заплатить! Мне не нужна была скидка, я просто хотел, чтобы они принесли то, что я заказал! И ещё один очень важный момент: я сказал человеку, который бронировал столик, что у меня годовщина, чтобы они хотя бы из вежливости оставили маленький подарок в номере, например, шоколадку. НИЧЕГО! Столько всего пошло не так! Вдобавок ко всему, я заплатил за то, чтобы просто насладиться, и это последнее, что я сделал! Я знаю, что буду выбирать их и дальше, потому что я обязательно вернусь, но в следующий раз, надеюсь, этого больше не повторится! Спасибо и привет!