Отзыв об отеле Cana Blaya Apart Hotel 3*

Jimena O.

2/10
Español ➜ Русский
Я не рекомендую этот отель, если у вас целиакия.
Честно говоря, отель — это позор. Они требуют кучу документов, чтобы доказать, что у вас действительно целиакия, и не предоставляют безглютеновую еду. У моей матери была диарея, и она чувствовала себя плохо всю поездку, а ели они только еду из отеля. В конце поездки ей пришлось покупать нормальную еду в другом месте. Учитывая все меры предосторожности, которые она принимает, я доверяю отелю. Целиакия — это болезнь, а не то, что моя мать выбрала.
Я позвонила в отель за несколько месяцев и спросила, действительно ли они предлагают безглютеновые блюда, предоставят ли они ей отдельное питание — а вы знаете, как это бывает с людьми, страдающими целиакией: упакованное и завернутое в пластик, чтобы предотвратить загрязнение.
Ей давали ту же еду, что и всем остальным, потому что якобы в ней не было муки, но это не значит, что она безглютеновая, это не значит, что она не загрязнена.
Завтрак был ужасен: куски черствого хлеба без джема или сливочного сыра, просто сухие, и несколько мясных деликатесов. Очевидно, это было навязано. Если у них нет ресурсов или денег, чтобы учесть особенности людей с целиакией, они не должны лгать о том, что их еда безглютеновая.
Вся безглютеновая еда дорогая; это не то же самое, что еда у всех остальных. Даже если бы они предложили немного доплатить за безглютеновое обслуживание, мы бы согласились. Неужели они не понимают, что она больна?! Она может умереть, если съест глютен.
Мы не ожидаем возврата денег или чего-то подобного; мы просто информируем гостей с целиакией.
И для тех, кто думает, что мы преувеличиваем, моя мама не могла прийти в себя целую неделю после этого инцидента, так что если вам безразлично здоровье ваших матерей или членов семьи с целиакией, это не моя проблема, но я собираюсь подать жалобу в орган по контролю за качеством пищевых продуктов и медикаментов по поводу моей мамы.
Они играют со здоровьем людей.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.