Отзыв об отеле Hotel Cuesta del Viento 3*

Мой опыт пребывания в отеле «Cuesta del Viento» был неплохим, но не совсем приятным. У отеля есть потенциал для размещения туристов, особенно таких, как мы, которые приезжали сюда только ночевать, но этот потенциал не отражается на его удобствах. Номер, который нам дали, был очень обшарпанным: кондиционер для волос ужасно пах, полотенца на каждого гостя были большими, а для рук – только одно, держатель для туалетной бумаги был металлическим и ржавым, а окно, вместо сетки, которая пропускала бы солнце и обеспечивала уединение, не обеспечивало никакого уединения (на нем была только сломанная штора). В номере была только тумбочка, даже не прикроватная (которую мне пришлось просить), потому что вместо прикроватного освещения на потолке торчали два светодиодных светильника, которые включались и выключались одновременно. Другими словами, если кто-то хотел спать, а другой – читать, они не могли спать, потому что окна освещали обе стороны независимо друг от друга. Интерьер номера ужасен и мог бы лучше соответствовать входу в отель, а не быть немного более продуманным. Но самое ужасное, без сомнения, — это матрас и подушки: матрас настолько загнут по бокам, что если не наклоняться к центру, то можно чуть не упасть. Он слишком мягкий, но не настолько, чтобы быть мягким и жёстким, как гостиничный матрас, а скорее «мягким», но совершенно изношенным и тонким (как и подушки). Спасение отеля — превосходное обслуживание сотрудников, которые, как Бьянка, Сесилия, Валерия и Сильвана, отвечали на наши вопросы и всегда были очень приветливы.