КАТАСТРОФА.
Мы приехали в отель 1 марта около 17:00. В поисках спокойствия, так как расположен вдали от центра и пропагандируется как место спокойствия и отдыха.
Ехали из Ируи (около 7 часов пути, так как был карнавал и на маршруте было много пробок)
В Ируе мы остановились в отеле Iruya (тот же владелец, что и Амалинас), и отель, расположенный посреди горы, подготовлен гораздо лучше, чем этот отель. Они очень заботились о нас и были доступны нам для всего.
В отель Амалинас мы приехали очень уставшие, в 17.00. Без обеда и с желанием поваляться в бассейне и что-нибудь съесть/перекусить.
Как только мы вошли, администраторша была одна и очень растерянная, все, что вы у нее спрашивали, приходилось спрашивать еще раз, потому что она забыла. Три раза мне приходилось просить его выпить пива у бассейна. Очень мало желания служить обществу.
Нам удалось получить ключ от номера, потому что нам нужно приехать, оставить все чемоданы и чувствовать себя комфортно.
1) В отеле проживало 4 пары по 2 ребенка на пару, то есть 8 детей примерно в возрасте от 5 до 7 лет.
У них был консерватор с алкогольными напитками, как будто они были в соседнем клубе с громкой музыкой, а дети бегали, плакали и кричали по всему отелю. Очень похоже на детский день рождения.
Из-за криков мы ни секунды не могли насладиться бассейном, бассейн не очень большой, и они все взяли на себя, и ни разу не просили своих детей понизить голос из уважения к людям, которые там были.
Проблема не в людях, которые не находятся. Где же кроме персонала отеля, который не способен вмешаться в ситуацию и навести порядок. Нам пришлось пойти в комнату, потому что мы не могли находиться снаружи, но все равно слышали крики сверху.
2) Мы попросили у администратора что-нибудь поесть, перекусить или перекусить, так как остальные говорят, что они открыты ВЕСЬ ДЕНЬ, и она не могла нам ничего дать, все время говорила, что я не могу, я одна и она не выглядела перегруженной работой, она сидела перед компьютером и смотрела в камеры.
Ее ответ был: «Попробуйте разместить заказы сейчас». Конечно, мы пытались, но оно не дошло до места, о чем она тоже не знала.
Все изменилось в 8 вечера, когда приехали Фабиана и еще одна девушка, имени которой я не знаю. Фабиана очень заботилась о нас, дала нам что-нибудь перекусить и была готова к своей работе.
Немного поздно, потому что этот опыт оказался катастрофой, но я хочу подчеркнуть их приверженность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в отель 1 марта около 17:00. В поисках спокойствия, так как расположен вдали от центра и пропагандируется как место спокойствия и отдыха.
Ехали из Ируи (около 7 часов пути, так как был карнавал и на маршруте было много пробок)
В Ируе мы остановились в отеле Iruya (тот же владелец, что и Амалинас), и отель, расположенный посреди горы, подготовлен гораздо лучше, чем этот отель. Они очень заботились о нас и были доступны нам для всего.
В отель Амалинас мы приехали очень уставшие, в 17.00. Без обеда и с желанием поваляться в бассейне и что-нибудь съесть/перекусить.
Как только мы вошли, администраторша была одна и очень растерянная, все, что вы у нее спрашивали, приходилось спрашивать еще раз, потому что она забыла. Три раза мне приходилось просить его выпить пива у бассейна. Очень мало желания служить обществу.
Нам удалось получить ключ от номера, потому что нам нужно приехать, оставить все чемоданы и чувствовать себя комфортно.
1) В отеле проживало 4 пары по 2 ребенка на пару, то есть 8 детей примерно в возрасте от 5 до 7 лет.
У них был консерватор с алкогольными напитками, как будто они были в соседнем клубе с громкой музыкой, а дети бегали, плакали и кричали по всему отелю. Очень похоже на детский день рождения.
Из-за криков мы ни секунды не могли насладиться бассейном, бассейн не очень большой, и они все взяли на себя, и ни разу не просили своих детей понизить голос из уважения к людям, которые там были.
Проблема не в людях, которые не находятся. Где же кроме персонала отеля, который не способен вмешаться в ситуацию и навести порядок. Нам пришлось пойти в комнату, потому что мы не могли находиться снаружи, но все равно слышали крики сверху.
2) Мы попросили у администратора что-нибудь поесть, перекусить или перекусить, так как остальные говорят, что они открыты ВЕСЬ ДЕНЬ, и она не могла нам ничего дать, все время говорила, что я не могу, я одна и она не выглядела перегруженной работой, она сидела перед компьютером и смотрела в камеры.
Ее ответ был: «Попробуйте разместить заказы сейчас». Конечно, мы пытались, но оно не дошло до места, о чем она тоже не знала.
Все изменилось в 8 вечера, когда приехали Фабиана и еще одна девушка, имени которой я не знаю. Фабиана очень заботилась о нас, дала нам что-нибудь перекусить и была готова к своей работе.
Немного поздно, потому что этот опыт оказался катастрофой, но я хочу подчеркнуть их приверженность.