Отзыв об отеле La Teresita Hotel Boutique 3*

Очень разочаровывающий опыт. Не рекомендую это жилье.
На протяжении всего нашего пребывания обслуживание и отношение с самого начала вызывали у нас дискомфорт. Несколько ситуаций заставили нас почувствовать себя неловко.
Однажды вечером мы пошли ужинать и оставили номер, убрав вещи и оставив мой чемодан открытым (в тот день мне не хотелось собирать вещи, и у меня не было ничего ценного). Но мой парень решил сфотографировать мой чемодан, чтобы проверить позже. Когда мы вернулись, мы заметили, что в нем были перерыты вещи, а также что маленькая сумочка, в которой я хранила нижнее белье, тоже была потрогана. Мой парень сфотографировал чемодан перед нашим отъездом, поэтому мы могли видеть, что содержимое изменилось.
Ничего не пропало, но ощущение, что кто-то вошел в номер и порылся в наших вещах, было крайне неприятным и тревожным.
На следующий день у нас была экскурсия на целый день. Из-за произошедшего мы решили специально попросить, чтобы они не убирали номер, и снова задокументировали все на фотографиях перед отъездом. По возвращении мы снова заметили, что некоторые наши вещи были повреждены, хотя уборка номера не предполагалась, и никто не должен был заходить в номер, тем более прикасаться к нашим вещам.
Ситуация усугубилась другими инцидентами во время нашего пребывания, которые усилили наше недоверие. Ночной администратор, когда нам нужно было открыть входную дверь, не находился на стойке регистрации, а появлялся из другой части отеля. Мы также заметили постоянное давление по поводу оплаты, что вызывало у нас дискомфорт из-за того, как часто и каким образом это упоминалось.
Кроме того, у нас возникла проблема с завтраком: однажды администратор заснул, и нам пришлось быстро позавтракать, потому что нам нужно было уехать рано. А ведь они рекламируют завтрак с 6:00 утра.
Я не могу сказать, кто был виновен в том, что случилось с нашими вещами, но я могу поделиться тем, что мы пережили, и чувством незащищенности, которое это вызвало. Конфиденциальность, безопасность и уважение к вещам гостей должны быть основополагающими аспектами любого места размещения.
К сожалению, исходя из этого опыта, мы больше туда не вернёмся и никому не рекомендуем это место.