Отзыв об отеле Deptos Dean Funes 45 CENTRO

Хочу поделиться ситуацией, с которой мы с родителями недавно столкнулись по прибытии в Сальту.
Мы забронировали апартаменты заранее, оплатив залог хозяйке, г-же Лус. Прибыв на место (расположенное по адресу: улица Дин Фунес, 45), мы столкнулись с совершенно неожиданной и разочаровывающей ситуацией: подъездная дорога была на ремонте и полностью перекрыта для движения, как и тротуар у дома, и противоположный тротуар, которые были непроходимы из-за строительных работ.
Чтобы добраться до апартаментов, нам пришлось пересечь горы гравия, грузовики, тяжелую технику и рабочих. Мои родители – пожилые люди с ограниченной подвижностью, что делало эту ситуацию особенно опасной и стрессовой. Ночью улица была полностью перекрыта, не было ни входа, ни выхода.
Самым серьёзным было то, что хозяйка так и не предупредила нас об этой ситуации, хотя мы сообщили ей предполагаемое время прибытия накануне вечером. Это было недопустимо.
Оказавшись внутри апартаментов (на первом этаже), мы обнаружили, что фотографии, опубликованные на Booking. Com, не соответствуют действительности. Стены были сырыми и облупившимися, на потолке в ванной была заметна плесень, а общее состояние жилья было запущенным.
Когда мы попросили вернуть залог, хозяйка отказала, заявив, что вернёт деньги только в том случае, если ей удастся снова сдать квартиру, что не является ни честным, ни прозрачным подходом.
В результате нам пришлось искать новое жильё в разгар сезона, что привело к дополнительным расходам и потере времени.