Hotel y Casino Del Río - Las Grutas

Мы провели вечер в баре. Нам очень понравилось великолепное танго-фольклорное шоу и замечательная группа из Сан-Антонио! Атмосфера была очень дружелюбной и веселой!

Я пошла на ужин. Заказала добавки к бургеру. Официантка сказала, что шеф-повар не любит, когда клиентам подают добавки. Я попросила позвать его. Он сказал, что занят. Не знаю, чем он был занят, потому что там было всего два других человека. Официантка была великолепна. Но ей приходится отвечать за свои поступки, когда случаются подобные вещи, чего не должно происходить нигде больше. Жаль, что я не сфотографировала бургер. Он был ужасен. Ужасен. Шеф-повар решает, что мы едим. Уникально.

Напитки в кондитерской были ужасные, обслуживание отвратительное, а персонал грубый, совершенно некомпетентен в таком деле, больше подходит для паба.

Отличное обслуживание со стороны всего персонала!
Очень хороший отель!

Отличное расположение. Превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Игры и атмосфера замечательные, меню хорошее, выбор напитков широкий, персонал очень дружелюбный, а ванные комнаты очень чистые и приятно пахнут.

Очень хорошие впечатления. Отличное место, чтобы повеселиться, потанцевать и выпить.

В кафе с нас взяли деньги, как только принесли блюда на стол, и вдобавок ко всему официантка не дала мне воспользоваться скидкой члена клуба… Заявив, что она должна была сообщить ему об этом до того, как выставить счет, хотя она так и не спросила, является ли он членом клуба или нет… Она была крупной дамой.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, комфортабельный и чистый номер. Мы выбрали номер с видом на внутреннюю территорию, но океан всё равно был виден. Есть всё необходимое. Очень хороший завтрак. Есть парковка. Всего в нескольких метрах от пляжа. Прекрасный вид. Рекомендую. Цена вполне разумная за такие услуги.

Ресторан очень дорогой, учитывая очень ограниченный выбор блюд! Не рекомендуем.

Отличное обслуживание и порядок.
В следующий раз обязательно закажу у них еду.

Я был поражен изысканными блюдами и десертами.
Обслуживание было непревзойденным.
Я настоятельно рекомендую это!

Странно. Мы хотели снять 1 комнату. Для моего мужа и моей 16-летней дочери (тройняшки). И нам сказали, что согласно политике компании мы должны снять 2 номера. Впервые в жизни. Я не рекомендую снимать две комнаты на одну ночь. Думаю, у них уже полностью забронирован отель…

Ночью 22 марта я посетил казино, где совершил покупку на 9000 долларов за выпивку и мне дали ее в качестве аванса, где теперь банк взимает с меня очень высокие проценты за эту операцию, человек, который взял с меня деньги, не уведомил меня, он сделал это без моего согласия, ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНАЯ И СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ОШИБКА. Я отправила жалобу в службу "обслуживание клиентов — качество" и когда я рассказала им ситуацию, они перестали мне отвечать, явно ОНИ НЕ СЕРЬЕЗНЫЕ, и качество ужасное во всех отношениях.

Мы провели много времени на стойке регистрации, и никто не пришел. Мы позвонили по номеру мобильного телефона, указанному на стойке, но не получили ответа. К сожалению, по прибытии нам не удалось получить того внимания, на которое мы рассчитывали.

Все в размещении было очень хорошим, включая чистоту, внимание персонала на стойке регистрации и другие услуги, принадлежности, отопление и т. Д. Завтрак был очень хорошим. Я не рекомендую ресторан; еда была очень скудной и очень дорогой. Соотношение цена/качество не очень хорошее. Это позор.

Мы пошли в ресторан и заказали ризотто с морепродуктами, которое было восхитительным. На десерт мы разделили не менее восхитительный флан. Мы потратили около 70 000 долларов (на двоих), и они предлагают скидку 10% за оплату наличными. Единственное, что меня не убедило, так это плата за обслуживание стола, которая составила 1800 долларов.