Отзыв об отеле Las Gaviotas 4*

К сожалению, наше пребывание в "Лас Гавиотас" оказалось совсем не таким, как мы ожидали. Начнём с того, что по прибытии нам предложили место на парковке, с потолком не выше пяти футов, рядом с машинным отделением и без какого-либо вида. Не знаю, пытались ли они нас обмануть, потому что мы молоды (2), но, заплатив 800 долларов в неделю и оплатив всё вовремя и полностью ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ вперёд, я почувствовала себя обманутой. Конечно, я пожаловалась и отказалась от этой комнаты, которая по инфраструктуре больше напоминала комнату для горничной. После моей жалобы мне дали квартиру, как я и ожидала, как на фото. Не понимаю, почему они не дали мне эту квартиру раньше; похоже, они предпочли заработать на семье из трёх человек, а молодую пару отправить на парковку. Это позор, потому что мы заплатили с большим трудом, и то, что нас так обманули, недопустимо.
После этого наше пребывание прошло идеально. Должен отметить отсутствие чистоты. Заходишь в номер, а запаха моющего средства или отбеливателя нет. Бутылка с моющим средством была разбавлена ​​водой, решетки грязные, а вывоз мусора не был ежедневным, поэтому он накапливался в избытке и выглядел отвратительно. Еще одна проблема: ванная комната – это просто позор. Душевая перегородка рассчитана на человека весом не более 60 кг, потому что в нее невозможно комфортно забраться. Я, конечно, поместился, но осознание того, что она не для всех, – это недостаток. Наконец, единственное положительное, что я могу отметить, это дружелюбное обслуживание Фелипе. Он отличный парень, тот, кто помогает сделать ваше пребывание в целом лучше. В целом, я думаю, если бы этому отелю дали 5 звезд, то только за вид, но природа заслуживает всей похвалы. Обслуживание клиентов и предоставляемые услуги оставляют желать лучшего. Спасибо.