Как и многие отели в Аргентине, этот оказался неудачным по соотношению цены и качества. Мало кто писал отзывы о работе этого отеля. Поэтому я опубликую подробный отзыв, основанный на моем пребывании здесь в течение последних двух ночей:
На Рождество (то есть в теплые месяцы в Барилоче) мне достался тихий номер с работающим кондиционером, и меня повысили категорию номера. Но, на мой взгляд, он не стоил больше 200 долларов США за ночь.
ПЛЮСЫ:
1) В целом чисто, за исключением проблемы с матрасом и одеялом, о которой я расскажу в пункте №1 следующего раздела.
2) Тихо, когда мы были (хотя шум был всякий раз, когда кто-то ходил по коридору, так что, думаю, нам просто повезло, что рядом с нами жили тихие гости).
3) Работающий кондиционер (холодно, но не слишком холодно).
4) Отличные плотные шторы, эффективно блокирующие свет.
5) Из нашего номера открывался вид на поле для гольфа и прекрасный вид на горы в безопасной, спокойной обстановке. Не уверен, есть ли такой замечательный вид во всех номерах. 6) В номере были предоставлены два халата и тапочки.
7) Регистрация заезда и выезда прошла быстро, вопросов было задано минимум.
НЕДОСТАТКИ:
1) Ни одна из дверей в моем номере не работала должным образом. Ни входная дверь, ни дверь на балкон (мне предоставили один из двух номеров с балконами), ни дверь в ванную. Чтобы закрыть их, нужно было трясти или толкать.
2) У них есть очень элементарные проблемы с постельным бельем. На кровати нет простыней на резинке, поэтому оба утра покрывала выглядели так после обычной спокойной ночи. Это означает, что матрасы, вероятно, грязные, так как практически каждый гость соприкасается с ними. Одеяла, вероятно, тоже грязнее, чем должны быть, по той же причине. Посмотрите на третье фото, как покрывало наполовину расстегнулось, обнажив одеяло, опять же после обычной спокойной ночи.
3) Завтрак начался странно поздно, в 7:45 утра, а человек, принимавший заказы на яйца и кофе, появился только в 8 утра. Оба утра я хотел позавтракать, но мне приходилось уезжать к 8 утра (один день на экскурсию, другой — на рейс). Это означало, что я так и не смог позавтракать.
4) Мебель довольно изношена и потерта. Вы также увидите поврежденные участки пола. Опять же, в сельской Аргентине за 200 долларов и больше ожидаешь лучшего, чтобы это того стоило.
5) Никто не помог вынести сумки из машины или отнести их обратно. Вы предоставлены сами себе. Опять же, разочарование за такую цену.
6) Очень плохое обслуживание за такую цену. При выезде на Рождество они были довольно угрюмы. Я сказал «feliz navidad» (счастливого Рождества). Администратор не ответила взаимностью, не спросила, как прошло мое пребывание, не пожелала мне хорошего отдыха и вообще ничего хорошего. В любом отеле сети Bonvoy было бы заметно холодно, но в таком маленьком и уютном отеле (и за такую цену! ) это показалось особенно странным. Это соответствовало плохому сервису в других аспектах (например: (а) полное отсутствие помощи с переноской багажа к/от машины и (б) невнимательное отсутствие обслуживания на очень «так себе» завтраке).
7) Отель очень маленький. С одной стороны, это означает, что он миниатюрный/очаровательный. С другой стороны, номеров мало, и небольшой размер отеля, вероятно, способствует малому размеру номеров (опять же, несоизмеримо с высокой ценой). На фотографии изображен улучшенный номер с кроватью размера «кинг-сайз», один из двух, по-видимому, с балконом. Ванная комната и раковина также очень маленькие для такой цены, особенно в сельской местности.
ДРУГИЕ ФАКТОРЫ, КОТОРЫЕ СТОИТ ОТМЕТИТЬ:
**С арендованным автомобилем все было просто. Но для проживания здесь необходим собственный автомобиль. В городе Барилоче много отелей, до которых легко добраться на такси. Этот отель – исключение. Если вы воспользуетесь Uber, вам будет трудно проехать через контрольно-пропускной пункт. Для въезда через этот пункт необходимо *заранее забронировать номер в отеле* и один раз зарегистрироваться у охранников (это займет около 5 минут). Затем вам нужно будет проехать последние 7 минут по гравийной дороге внутри строго охраняемого комплекса, чтобы добраться до отеля. Так что поездка на такси до/от отеля – это огромная проблема.
**В отеле не было обслуживания номеров, но ресторан открывается на ужин, если вы забронируете столик заранее. Я этого не делал. **
**Есть плита на две кастрюли для приготовления пищи. Я ею не пользовался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На Рождество (то есть в теплые месяцы в Барилоче) мне достался тихий номер с работающим кондиционером, и меня повысили категорию номера. Но, на мой взгляд, он не стоил больше 200 долларов США за ночь.
ПЛЮСЫ:
1) В целом чисто, за исключением проблемы с матрасом и одеялом, о которой я расскажу в пункте №1 следующего раздела.
2) Тихо, когда мы были (хотя шум был всякий раз, когда кто-то ходил по коридору, так что, думаю, нам просто повезло, что рядом с нами жили тихие гости).
3) Работающий кондиционер (холодно, но не слишком холодно).
4) Отличные плотные шторы, эффективно блокирующие свет.
5) Из нашего номера открывался вид на поле для гольфа и прекрасный вид на горы в безопасной, спокойной обстановке. Не уверен, есть ли такой замечательный вид во всех номерах. 6) В номере были предоставлены два халата и тапочки.
7) Регистрация заезда и выезда прошла быстро, вопросов было задано минимум.
НЕДОСТАТКИ:
1) Ни одна из дверей в моем номере не работала должным образом. Ни входная дверь, ни дверь на балкон (мне предоставили один из двух номеров с балконами), ни дверь в ванную. Чтобы закрыть их, нужно было трясти или толкать.
2) У них есть очень элементарные проблемы с постельным бельем. На кровати нет простыней на резинке, поэтому оба утра покрывала выглядели так после обычной спокойной ночи. Это означает, что матрасы, вероятно, грязные, так как практически каждый гость соприкасается с ними. Одеяла, вероятно, тоже грязнее, чем должны быть, по той же причине. Посмотрите на третье фото, как покрывало наполовину расстегнулось, обнажив одеяло, опять же после обычной спокойной ночи.
3) Завтрак начался странно поздно, в 7:45 утра, а человек, принимавший заказы на яйца и кофе, появился только в 8 утра. Оба утра я хотел позавтракать, но мне приходилось уезжать к 8 утра (один день на экскурсию, другой — на рейс). Это означало, что я так и не смог позавтракать.
4) Мебель довольно изношена и потерта. Вы также увидите поврежденные участки пола. Опять же, в сельской Аргентине за 200 долларов и больше ожидаешь лучшего, чтобы это того стоило.
5) Никто не помог вынести сумки из машины или отнести их обратно. Вы предоставлены сами себе. Опять же, разочарование за такую цену.
6) Очень плохое обслуживание за такую цену. При выезде на Рождество они были довольно угрюмы. Я сказал «feliz navidad» (счастливого Рождества). Администратор не ответила взаимностью, не спросила, как прошло мое пребывание, не пожелала мне хорошего отдыха и вообще ничего хорошего. В любом отеле сети Bonvoy было бы заметно холодно, но в таком маленьком и уютном отеле (и за такую цену! ) это показалось особенно странным. Это соответствовало плохому сервису в других аспектах (например: (а) полное отсутствие помощи с переноской багажа к/от машины и (б) невнимательное отсутствие обслуживания на очень «так себе» завтраке).
7) Отель очень маленький. С одной стороны, это означает, что он миниатюрный/очаровательный. С другой стороны, номеров мало, и небольшой размер отеля, вероятно, способствует малому размеру номеров (опять же, несоизмеримо с высокой ценой). На фотографии изображен улучшенный номер с кроватью размера «кинг-сайз», один из двух, по-видимому, с балконом. Ванная комната и раковина также очень маленькие для такой цены, особенно в сельской местности.
ДРУГИЕ ФАКТОРЫ, КОТОРЫЕ СТОИТ ОТМЕТИТЬ:
**С арендованным автомобилем все было просто. Но для проживания здесь необходим собственный автомобиль. В городе Барилоче много отелей, до которых легко добраться на такси. Этот отель – исключение. Если вы воспользуетесь Uber, вам будет трудно проехать через контрольно-пропускной пункт. Для въезда через этот пункт необходимо *заранее забронировать номер в отеле* и один раз зарегистрироваться у охранников (это займет около 5 минут). Затем вам нужно будет проехать последние 7 минут по гравийной дороге внутри строго охраняемого комплекса, чтобы добраться до отеля. Так что поездка на такси до/от отеля – это огромная проблема.
**В отеле не было обслуживания номеров, но ресторан открывается на ужин, если вы забронируете столик заранее. Я этого не делал. **
**Есть плита на две кастрюли для приготовления пищи. Я ею не пользовался.