Отзыв об отеле Hosteria Las Amapolas 2*

Расположение отличное, и, без сомнения, завтрак должен быть превосходным, потому что кажется, что это место, где изобилует смирение. Но, к сожалению, мы не смогли воспользоваться этими услугами. При входе да, там очень темно, но это самое малое. Когда нам дали номер, который они должны были нам дать правильно, мы обнаружили, что в номере УЖАСНЫЙ затхлый запах. Мы открыли окно, чтобы проветрить, и шторы подняли много пыли, что нас удивило, но нам все равно было все равно, потому что мы хотели проветрить весь этот излишний запах. Через несколько минут я подошел к стойке регистрации, и я предполагаю, что к нам обратился хозяин, и я самым уважительным образом рассказал ему, что со мной происходит, о неприятном запахе и избытке пыли, ища решение своей проблемы. Он мне отвечает:
— Затхлый запах — это субъективно.
-Пыли быть не может, потому что я только что почистил.
Оба ответа я получил весьма вызывающе, подвергая сомнению то, что говорю. Дело даже не в том, что мы вместе пошли в комнату, чтобы подтвердить то, что он сказал… он сказал мне, что «единственное решение — отменить бронирование», что, очевидно, показалось мне достаточно логичным, чтобы не хотеть получать услугу, которую они мне предоставляли. Я не буду вдаваться в подробности о гостинице, потому что я был там буквально 15 минут, мне кажется, что это не предмет моей жалобы, потому что, хотя цена была довольно хорошей из-за отличного расположения от центра и напротив озера. Но вызывающего ответа на мою проблему, вопросов о том, что я комментировал, без предрасположенности обратить внимание на то, что я ему говорю, и быстрого решения, сказав мне без проблем «мы отменили бронь», было достаточно, чтобы я ушел. Платеж вернули моментально, в этом можно не сомневаться. Но правда в том, что этот опыт был весьма разочаровывающим: на долгие пасхальные выходные в Барилоче пришлось искать другое жилье. Он предложил оставить наши сумки у себя в гостинице, пока мы будем искать место, но мы явно не хотели этого делать из-за отсутствия сочувствия и сочувствия в его предыдущих ответах на наши проблемы, которые мы ставили.
Что я этим хочу сказать, живите своим опытом, я полностью уверен, что принадлежу к меньшинству, у которого не было хорошего опыта. Мы бронируем здесь из-за комментариев. Конечно, завтрак отличный, и внимание хозяев должно быть впечатляющим, но следите за тем, чтобы в ваших комнатах не было чрезмерного запаха влажности и пыли (шторы, бордюры кроватей, стены и обивка). Если нет, не стесняйтесь жаловаться, что, хотя реакция была худшей, когда дело дошло до совместного поиска решения, они отвечают в данный момент.