Отзыв об отеле Hotel Punta Condor 3*

Veronica T

2/10
EspañolРусский
В ответ на невинную и сердечную просьбу (полотенце для использования в ванной в раздевалке) после выезда я получил ответ от владельца в ОЧЕНЬ ВРАЖДЕБНОМ И МИЗОГИННОМ ТОНЕ. Он относился ко мне как к УЛИЧНОЙ СОБАКЕ после того, как прожил 4 дня вместе с двумя другими людьми (обратите внимание, что в предыдущих комментариях упоминалось жестокое обращение с детьми, что, очевидно, является образцом поведения). Другой владелец не взял на себя ответственность за ситуацию и продолжал плохо оправдывать мои комментарии: человек, который не хотел прислушиваться к отзывам своих клиентов. Как сложно совершенствоваться, не слушая.
Помимо агрессивного ответа, полученного владельцем-мужчиной, а также обвинений со стороны его жены, следует отметить, что в те дни, когда мы останавливались, мы заметили много враждебности и негибкости с их стороны. Всегда вытянутые, раздраженные лица. Они заставляли вас чувствовать, что вы их беспокоите и как будто они делают вам одолжение, когда вы ЗАПЛАТИЛИ за пребывание. Однажды утром мой муж попросил туалетную бумагу (потому что ее не пополнили в номере), и молодой парень на стойке регистрации отнесся к нему как к преступнику (просто за одну просьбу о туалетной бумаге! ). К тому же это негибкие люди: известно, что горка отличается длинными очередями у подъемников. Отсюда важность раннего прибытия в помещения команды, чтобы успеть ко времени открытия мест. Но завтрак в отеле начинался только в 8. Мы приехали в 7.50/55, чтобы позавтракать (замечательный завтрак) с надеждой, что сможем сесть, и получили «осталось 5 минут», и практически все было подано (негибкость из-за самой негибкости).
Что касается номеров, то окна старые, из очень тонкого стекла и плохо закрываются. Это представляет собой проблему, поскольку отель находится на подъездной дороге к холму, поэтому здесь ОЧЕНЬ ШУМНО, особенно если учесть, что это место для выпускников и что прямо перед отелем есть место, где до полуночи проводятся ночные вечеринки. 2 часа ночи. Логично, что все это приводит к тому, что вы не сможете отдохнуть после напряженного спортивного дня. Удивительно, что в отеле, цены которого сопоставимы с тарифами Ллао Ллао, нет герметичных окон (особенно в тех номерах, которые выходят на улицу). Также не было отключений света и плохо регулировалось отопление (наверняка плохие окна не способствовали), особенно на верхнем этаже (даже из радиатора текла вода). Отсутствие обслуживания и инвестиций. Кроме того, номера маленькие по сравнению с количеством людей, в которых они собираются разместиться. Он хорошо расположен (рядом с объектами Elevation), но его владельцы плохо управляют им. В основном из-за ОТСУТСТВИЯ ОБЩЕНИЯ с гостем. Они излучают поразительный уровень враждебности. Я постоянный посетитель холма, и люди очень дружелюбные, мы были удивлены плохой атмосферой владельцев (напротив, стоит выделить официантку в ресторане, которая была ОТЛИЧНОЙ в обращении и эффективности). Добавляется, что владелица-женщина обвинила меня в том, что «со мной что-то происходит». Очевидно, он был прав: после 4 прекрасных дней с семьей и занятий замечательным спортом, в последние минуты поездки я подвергся УЖАСНОМУ обращению, которое только подтвердило предыдущие враждебные сигналы, которые мы воспринимали. В противном случае, нет. Мне счет, уже проверив (как любопытно). Мне пришлось этого потребовать.
Короче, я не рекомендую этого, если вы хотите покататься на лыжах и отдохнуть, и если вы хотите, чтобы с вами обращались как с человеком. Не хватает технического обслуживания, инвестиций и человеческих качеств. Им нужно научиться быть хорошими людьми!

Цена номера от 5 490 ₽

Выбрать номер в Hotel Punta Condor
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.