Hotel Catedral Patagonia Ski & Wellness

Невероятное место, виды из отеля и сам отель. Мы с партнером провели там неделю и были в восторге. Единственным недостатком была жара; в номерах не было кондиционера и даже вентилятора.
В остальном, мы прекрасно провели время. Еда в отеле была восхитительной, а персонал — фантастическим — 10/10, очень дружелюбный, внимательный, уважительный и всегда приветливый.

Отличный отель, настоятельно рекомендую. Единственный недостаток – он находится примерно в 20 минутах от горы, но в остальном номера и обслуживание безупречны. В частности, тренажерный зал, несмотря на свои небольшие размеры, хорошо оборудован, а персонал просто замечательный. Тренер Данте явно знает свое дело и помог мне с несколькими упражнениями и улучшить мою программу тренировок. Если вы остановитесь здесь, рекомендую посетить тренажерный зал.

Прекрасный курорт, мы замечательно провели время. Мы встретили Новый год в отеле, поужинали в ресторане, еда была превосходной, официанты были очень дружелюбны и в отличном настроении. Персонал на ресепшене и в спа-центре всегда был очень услужлив. Я пользовалась тренажерным залом, и инструктор был очень внимателен. Все было отлично. Мы жили в двухэтажном домике с двумя ванными комнатами; нас было четверо, и нам было очень комфортно. В домике была кухня, и мы могли готовить еду.

Не останавливайтесь в этом отеле. Цена определенно не соответствует качеству. Помимо старых номеров, обслуживание и консьерж ужасны. Осмелюсь сказать, худшие из всех, что я когда-либо видел.
В новогоднюю ночь мне сказали, что гости, которые не смогли забронировать столик в ресторане, могут заказать напитки в холле отеля, но они просто ОТКАЗАЛИСЬ меня обслуживать, заявив, что некому принять мой заказ. Меня буквально игнорировали в новогоднюю ночь.
В довершение всего, я заказал транспорт через одного из их сотрудников, который был на ресепшене, но водитель так и не приехал. Мне пришлось забирать машину в 23:00 31 декабря, чтобы не провести новогоднюю ночь в холле отеля, даже не имея возможности поесть или выпить. Абсурд от начала до конца. Неприятный опыт.
Кроме того, честно говоря, в этом отеле ничего не стоит того. К вам относятся так, будто вы постоянно просите об одолжении. Менеджер ресторана, Лукас, даже не подошел поговорить со мной в новогоднюю ночь, он даже отказался это сделать. Ужасно.

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле.
Первое наблюдение: Лукас, менеджер ресторана «Ханс», не заслуживает работать официантом.
В новогоднюю ночь нам отказали в обслуживании (мы заказали всего два напитка), потому что Лукас не позволил этого сделать — накануне кто-то из сотрудников ресторана и еще один на ресепшене сказали, что мы можем остаться в холле отеля и заказать закуски или напитки. То есть вы платите разумную сумму за проживание, а с вами обращаются как с мусором.
Затем ресторан: если вы не гость отеля, с вами тоже будут обращаться как с мусором: я заказал стейк рибай, а он пришел как кусок угля, и когда я спросил об этом, они сказали, что стейк рибай такой и есть (так что все рестораны в Барилоче, где подают блюда на компанию, неправильные). Затем они принесли чоризо, которое было испорчено и совершенно жесткое. Только после того, как я положил ключ от номера на стол, они извинились.
Когда я приехал, мне не показали никаких удобств, а дали только ключ от номера — я потратил некоторое время, пытаясь понять, что кровати находятся под диваном.

Прекрасный отель с непревзойденным расположением всего в нескольких шагах от склонов Серро-Катедраль. Атмосфера в отеле очень классическая, но при этом очень ухоженная. Обслуживание было первоклассным. Мы останавливались парой с двумя детьми на четыре ночи в октябре, и всё было замечательно. Завтрак был превосходным, а еда в ресторане отеля – восхитительной, а цены соответствовали местоположению.

Невероятный отель! Рядом с Серро-Катедраль с первоклассной кухней и общественными зонами. Идеально подходит для катания на лыжах, а летом – для лучшего самопознания: занятия йогой, медитацией и детокс-соком. Персонал невероятно дружелюбный, внимателен к каждой детали, а невероятные виды так и манят насладиться отелем. Цены на еду и фирменные коктейли приятно удивили: они доступнее, чем в Буэнос-Айресе, а порции очень щедрые.
Директор по продажам, Гильермо Бьянки, был невероятно внимателен ко всему!
Семья Альмундо вернулась в восторге от отеля и каждого его сервиса.
СПАСИБО ЗА ВСЕ!
Май.

Отлично, Ханс! Мы провели там пару дней. Еда была очень вкусной. Но особенно выделялось внимание всего персонала. Нас обслуживала Айелен, очень дружелюбная и порекомендовавшая несколько отличных блюд.
Однозначно рекомендую!

Радикальные изменения в обслуживании, сервисе, организации досуга и профессионализме всего персонала. Великолепный бассейн, который постоянно поддерживается в хорошем состоянии. Занятия йогой и растяжкой доступны в течение всего дня, а тренажерный зал также отличный. Превосходный уход за детьми и развлечения. Первоклассное обслуживание в ресторане и баре. Одним словом, незабываемая семейная неделя.

Отличный спа-центр, ежедневные занятия йогой, массаж, сауна и комната отдыха рядом с подогреваемым бассейном с потрясающим видом — всё это очень рекомендую. Я бы вернулся снова.

Мы пообедали в ресторане отеля.
Еда была поистине первоклассной.
Обслуживание было непревзойденным.
Отдельно стоит отметить превосходный характер и доброту Айелен, которая нам помогала, а также её коллеги Лорены.
Это незабываемый опыт.

Публикую этот отзыв немного позже, чем следовало. Мы были здесь в феврале.
Это потрясающее место, расположенное в прекрасном месте недалеко от центра города, тихое и ухоженное. Но персонал — настоящая жемчужина этого места. Беба была очень приветлива и компетентна, и она точно знала, где мы катались на сноуборде в Нью-Йорке (где мы живём), какой же тесен мир. Её обслуживание не закончилось, когда мы уехали, к сожалению, мы оставили несколько очень важных для нас вещей. Беба сделала всё возможное, чтобы доставить их нам. Мы сожалеем только о том, что не воспользовались услугами спа-салона, так как были очень заняты, любуясь красотами этого региона. С нетерпением ждём возвращения, долгий перелёт стоил того.

Старые номера; очень устаревшая ванная комната.
Не предоставляются халат и тапочки для посещения спа.
Не разрешается брать полотенца для спа в номер.
Цена не соответствует тому, что предлагает отель.
Дружелюбие персонала заслуживает похвалы, но им ещё многое предстоит сделать, чтобы качество обслуживания соответствовало цене.

Мы отправились на ужин в ресторан Hans в отеле Catedral, и впечатления остались превосходными.
Мы заказали форель и томагавк на двоих, а также картофель, который был просто потрясающим.
На десерт мы заказали слоёное тесто с кремом «Дипломат», которое стало идеальным завершением вечера.
Обслуживание было превосходным, атмосфера — тёплой, а качество еды — превосходным.
Однозначно рекомендую и с удовольствием пойду туда снова.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. У нас был забронирован номер, но, к сожалению, мой сын получил травму головы и ему потребовалось экстренное наложение швов. Мы пытались изменить даты пребывания в связи с этой неотложной медицинской ситуацией, но отель отказался предложить нам решение. Мы чётко объяснили ситуацию, предоставив медицинские документы, но ответ был бестактным и непрофессиональным. Более того, когда мы поделились своей ситуацией в социальных сетях, наши комментарии были удалены, что я считаю ещё более серьёзным, поскольку, похоже, они намеренно замалчивают негативный опыт, а не сопереживают ему.

Я видела много негативных отзывов, поэтому ехала туда с тревогой, но отель мне очень понравился. Просторный номер, много шкафов для одежды. Хороший завтрак. Ужин, так себе, ничего особенного. Отличная кровать, очень удобная. Внимательный и отзывчивый персонал. Для тех, кто катается на лыжах, расположение отличное, совсем рядом с Серро-Катедраль. Отличный выбор.

Замечательные впечатления от отеля подчеркнули уважительное и радушное отношение персонала, особенно Сандры из утренней смены внутреннего бассейна, превосходного человека. Расположение уникальное, ехать с детьми-это роскошь! Парень, который преподавал детям игры в бассейне, я не помню его имени, но обращение с ним тоже было превосходным, он был невероятно дружелюбен с детьми. Я вернусь без сомнения.