Отзыв об отеле Cacique Inacayal Lake Hotel & Spa 4*

Английская версия ниже.
В целом, всё было нормально, но немного разочаровало.
В номере стоял сильный запах пота, и нас переселили в другой номер. Это немного улучшило ситуацию, но не избавило нас полностью. Судя по отзывам других гостей, похоже, мы были не первыми, кто столкнулся с этим.
Обслуживание в отеле – просто развод на туристов. Закуски в номере оплачиваются при выезде в 2-3 раза дороже рыночной стоимости, а услуги прачечной в 10 раз дороже, чем стирка в 200 метрах от отеля. Не понимаю, зачем такому роскошному отелю так увлекаться обманом из-за таких мелочей. Здравому смыслу, похоже, в университетах не учат.
Сауна больше напоминала комнату с сильно нагретой печью, чем сауну. Паровая баня была просто холодной.
Кстати, персонал просто потрясающий! Они были с нами очень любезны и профессиональны.
В остальном отель был отличным, с прекрасным видом на озеро и одним из лучших завтраков, которые я видел за последнее время.
У нас возникла проблема: в нашем номере сильно пахло поташом. Нас переселили в другой номер, который был лучше, но не исчез полностью. Судя по отзывам других гостей, мы были не первыми, кто столкнулся с подобным.
Предлагаемые отелем услуги – это ловушки для туристов. Любые закуски, которые вы едите в номере, оплачиваются по двойной или тройной рыночной цене при выезде, а услуги прачечной стоят буквально в 10 раз дороже, чем в прачечной в 200 метрах.
Я не понимаю, почему отель такого уровня обманывает клиентов такими мелочами.
Здравому смыслу в университетах не учат.
Сауны были не совсем сауной, а скорее комнатой с более высокой температурой воды. Паровая баня была просто холодной.
Кстати, персонал отличный! Очень отзывчивый и профессиональный.
В остальном отель потрясающий, с прекрасным видом на озеро и одним из лучших завтраков, которые я видел за долгое время.