Мы с подругой забронировали хостел Patagonia Travellers' Hostel на четыре ночи во время поездки в Эль-Чалтен. Расположение отличное. К сожалению, думаю, общее впечатление может сильно зависеть от того, какой номер вам достанется. Мы забронировали номер с собственной ванной комнатой, и при заселении (это был номер 11) обнаружили довольно много плесени на стенах как в номере, так и в ванной. Хотя нам было противно, мы, как миллениалы, тоже любим угождать людям и решили, что, ну, не так уж и плохо, если они сдают этот номер, и это хостел, так что, возможно, это просто ожидаемо… поэтому мы ничего не сказали и решили просто смириться.
К сожалению, моя подруга сильно заболела, и это совпало с переездом в заплесневелый номер. В итоге это повлияло на нашу поездку, так как она не была достаточно здорова, чтобы совершить все большие походы, которые мы надеялись совершить. Через пару дней мы попросили поменять номер, и нам сказали, что в номере 11, по всей видимости, ХОРОШО ИЗВЕСТНАЯ проблема с плесенью, а руководство просто пожало плечами, как будто это не было большой проблемой. Нас перевели в новый номер, но не предложили никаких дальнейших мер вроде частичного возврата денег или чего-то в этом роде. Когда мы вошли в новый номер, воздух казался и пах чище, а симптомы у моего друга даже немного утихли, так что было ясно, что плесень в предыдущем номере была проблемой.
В новом номере не было плесени, и в целом он был намного чище. Если бы мы провели в этом новом номере все время, я бы, наверное, оценил это место гораздо выше и сказал бы, что в целом это приятное впечатление… но наш визит был несколько испорчен номером с плесенью.
Меня несколько шокирует, что руководство знает о такой потенциальной проблеме со здоровьем, как плесень, и не делает ничего, чтобы ее исправить, продолжая сдавать номер гостям. Еще раз хочу подчеркнуть, что когда мы обратились с вопросом об этой проблеме, руководство заявило, что знает о проблемах в номере и даже попыталось объяснить, почему в нем так много плесени. Мне все равно, бюджетный ли вы хостел — если вы ЗНАЕТЕ о существующей проблеме, такой как плесень, то сдавать этот номер, не предупредив клиентов об этом заранее, невероятно непрофессионально и, честно говоря, нечестно.
Так что в целом я бы посоветовал быть осторожными. Очевидно, что мы не ожидали пятизвездочного размещения, но мы сняли здесь номер, ПОТОМУ ЧТО общий рейтинг был хорошим, а чистота упоминалась во многих отзывах. Жаль, что мы не заступились за себя раньше во время проживания, когда мой друг впервые почувствовал себя плохо, но нам не следовало этого делать, потому что они не должны были сдавать номер, в котором, как они ЗНАЮТ, много плесени. Так что, даже если это бюджетный хостел, пожалуйста, выскажите свое мнение, если вы, войдя в номер, обнаружите, что он заплесневел или грязный. И если они попытаются поместить вас в комнату № 11, скажите «нет»!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, моя подруга сильно заболела, и это совпало с переездом в заплесневелый номер. В итоге это повлияло на нашу поездку, так как она не была достаточно здорова, чтобы совершить все большие походы, которые мы надеялись совершить. Через пару дней мы попросили поменять номер, и нам сказали, что в номере 11, по всей видимости, ХОРОШО ИЗВЕСТНАЯ проблема с плесенью, а руководство просто пожало плечами, как будто это не было большой проблемой. Нас перевели в новый номер, но не предложили никаких дальнейших мер вроде частичного возврата денег или чего-то в этом роде. Когда мы вошли в новый номер, воздух казался и пах чище, а симптомы у моего друга даже немного утихли, так что было ясно, что плесень в предыдущем номере была проблемой.
В новом номере не было плесени, и в целом он был намного чище. Если бы мы провели в этом новом номере все время, я бы, наверное, оценил это место гораздо выше и сказал бы, что в целом это приятное впечатление… но наш визит был несколько испорчен номером с плесенью.
Меня несколько шокирует, что руководство знает о такой потенциальной проблеме со здоровьем, как плесень, и не делает ничего, чтобы ее исправить, продолжая сдавать номер гостям. Еще раз хочу подчеркнуть, что когда мы обратились с вопросом об этой проблеме, руководство заявило, что знает о проблемах в номере и даже попыталось объяснить, почему в нем так много плесени. Мне все равно, бюджетный ли вы хостел — если вы ЗНАЕТЕ о существующей проблеме, такой как плесень, то сдавать этот номер, не предупредив клиентов об этом заранее, невероятно непрофессионально и, честно говоря, нечестно.
Так что в целом я бы посоветовал быть осторожными. Очевидно, что мы не ожидали пятизвездочного размещения, но мы сняли здесь номер, ПОТОМУ ЧТО общий рейтинг был хорошим, а чистота упоминалась во многих отзывах. Жаль, что мы не заступились за себя раньше во время проживания, когда мой друг впервые почувствовал себя плохо, но нам не следовало этого делать, потому что они не должны были сдавать номер, в котором, как они ЗНАЮТ, много плесени. Так что, даже если это бюджетный хостел, пожалуйста, выскажите свое мнение, если вы, войдя в номер, обнаружите, что он заплесневел или грязный. И если они попытаются поместить вас в комнату № 11, скажите «нет»!