TLDR: постельные клопы и нулевой возврат денег или попытки исправить ситуацию, НЕ оставайтесь здесь!
Забронировал здесь на 3 ночи в качестве одинокой женщины, впервые путешествующей по Аргентине. Комната была достаточно хорошей, минимальной и не очень чистой, но я решил, что она достаточно хороша для того, что мне нужно. Раньше мне очень не везло с вредителями, поэтому я осмотрел матрас, когда впервые приехал туда, и не заметил никаких признаков насекомых. Пролежав несколько часов в постели, я встал и заметил на подушке крошечное красное пятнышко, а затем увидел, как оно движется. Я раздавил ее, и вся салфетка была в крови, а потом я перевернул ее и нашел другую, и произошло то же самое. После некоторых исследований я понял, что это нимфы постельных клопов, и начал искать новые признаки. В конце концов я нашел нескольких взрослых особей с их экзоскелетами, экскрементами и несколькими яйцами на тумбочке прямо у кровати. В этот момент была почти полночь, а стойка регистрации закрывается в 9 часов вечера. Я не знал, что делать, но написал им сообщение и не услышал ответа. Я решила, что не смогу там спать, поэтому лихорадочно собрала все свои вещи и ушла. В какой-то момент после полуночи я стоял один на обочине гравийной дороги со всем своим багажом, так как мне некуда было идти, так как я не мог добраться до стойки регистрации, и было очень поздно, когда я обнаружил их, а также пик напряженного сезона с ограниченной доступностью в других местах. К счастью, я нашел место на улице, но затем поспал один час и не мог перестать зудеть от страха, что они были на мне или что кто-то подвез мои вещи и поехал со мной. Я все еще волнуюсь.
На следующее утро их стойка регистрации должна была работать с 7:00 до 21:00, и я подошел, чтобы поговорить с кем-то, и увидел табличку о том, что их не будет до 13:45. Вечером того же дня я вернулся, поговорил с женщиной, которая меня регистрировала, и спокойно рассказал ей, что я нашел и что произошло. Я показал ей фотографии (те же, что выкладываю здесь) и спросил, знает ли она, что такое постельные клопы, чтобы убедиться в отсутствии языкового барьера. Она попыталась сказать мне, что была там тем утром, и я показал ей фотографию таблички, которую я сделал, говоря, что она ушла до 1:45 с отметкой времени, поэтому она солгала мне. Затем она сказала, что пыталась найти меня, потому что у меня был ключ — но почему это так, ведь я заплатил за три ночи, поэтому ключ, конечно, у меня был? Никто никогда не отвечал на мои сообщения, которые я отправлял через Expedia, а их номер телефона, на который я пытался позвонить несколько раз, просто продолжал звонить и не переходил на голосовую почту. Они были недоступны, и я сказал ей об этом. Она сказала мне, что не может вернуть мне деньги или что-либо сделать, и что мне нужно будет связаться с Expedia, поскольку именно через нее я забронировал номер — я сказал ей, что уже сделал это, и сегодня сидел в ожидании 40 минут, пока они также пытались связаться с ней и не смогли. В Expedia мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги и обсудить это напрямую с недвижимостью, но женщина сказала, что ничего не может сделать и связаться с Expedia. После того, как я неоднократно говорил, что да, и они сказали мне связаться с ней, она сказала мне, что ничего не может сделать, потому что она не владелец, и мне нужно связаться с владельцем. Я сказал, что сделаю это, если она предоставит контактную информацию, но она отказалась. Я сказал ей, что напишу очень плохой отзыв с теми же фотографиями, которые я ей показывал, потому что к постельным клопам нельзя относиться легкомысленно, и она буквально пожала плечами и сказала: «Хорошо».
НЕ оставайтесь здесь. Место ветхое, и это одно, но иметь клопов и отказываться что-либо с этим делать или возвращать деньги клиентам, которые предъявят фотодоказательства, абсолютно неприемлемо. Так же он отказывается предоставить мне контактную информацию предполагаемых владельцев. Я уже подал официальную жалобу в Expedia и свяжусь с компанией, выпускающей мою кредитную карту, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать, но НЕ оставайтесь здесь, если только вам не нужны постельные клопы и ужасное обслуживание. Когда я вошел, на другой наволочке также была явно грязь, если предположить, что они никогда не чистили постельное белье последнего гостя. Я просто надеюсь, что этот обзор поможет предотвратить попадание кого-то еще в такую же очень стрессовую ситуацию, как и я. Хотелось бы, чтобы был вариант с нулевыми звездами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал здесь на 3 ночи в качестве одинокой женщины, впервые путешествующей по Аргентине. Комната была достаточно хорошей, минимальной и не очень чистой, но я решил, что она достаточно хороша для того, что мне нужно. Раньше мне очень не везло с вредителями, поэтому я осмотрел матрас, когда впервые приехал туда, и не заметил никаких признаков насекомых. Пролежав несколько часов в постели, я встал и заметил на подушке крошечное красное пятнышко, а затем увидел, как оно движется. Я раздавил ее, и вся салфетка была в крови, а потом я перевернул ее и нашел другую, и произошло то же самое. После некоторых исследований я понял, что это нимфы постельных клопов, и начал искать новые признаки. В конце концов я нашел нескольких взрослых особей с их экзоскелетами, экскрементами и несколькими яйцами на тумбочке прямо у кровати. В этот момент была почти полночь, а стойка регистрации закрывается в 9 часов вечера. Я не знал, что делать, но написал им сообщение и не услышал ответа. Я решила, что не смогу там спать, поэтому лихорадочно собрала все свои вещи и ушла. В какой-то момент после полуночи я стоял один на обочине гравийной дороги со всем своим багажом, так как мне некуда было идти, так как я не мог добраться до стойки регистрации, и было очень поздно, когда я обнаружил их, а также пик напряженного сезона с ограниченной доступностью в других местах. К счастью, я нашел место на улице, но затем поспал один час и не мог перестать зудеть от страха, что они были на мне или что кто-то подвез мои вещи и поехал со мной. Я все еще волнуюсь.
На следующее утро их стойка регистрации должна была работать с 7:00 до 21:00, и я подошел, чтобы поговорить с кем-то, и увидел табличку о том, что их не будет до 13:45. Вечером того же дня я вернулся, поговорил с женщиной, которая меня регистрировала, и спокойно рассказал ей, что я нашел и что произошло. Я показал ей фотографии (те же, что выкладываю здесь) и спросил, знает ли она, что такое постельные клопы, чтобы убедиться в отсутствии языкового барьера. Она попыталась сказать мне, что была там тем утром, и я показал ей фотографию таблички, которую я сделал, говоря, что она ушла до 1:45 с отметкой времени, поэтому она солгала мне. Затем она сказала, что пыталась найти меня, потому что у меня был ключ — но почему это так, ведь я заплатил за три ночи, поэтому ключ, конечно, у меня был? Никто никогда не отвечал на мои сообщения, которые я отправлял через Expedia, а их номер телефона, на который я пытался позвонить несколько раз, просто продолжал звонить и не переходил на голосовую почту. Они были недоступны, и я сказал ей об этом. Она сказала мне, что не может вернуть мне деньги или что-либо сделать, и что мне нужно будет связаться с Expedia, поскольку именно через нее я забронировал номер — я сказал ей, что уже сделал это, и сегодня сидел в ожидании 40 минут, пока они также пытались связаться с ней и не смогли. В Expedia мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги и обсудить это напрямую с недвижимостью, но женщина сказала, что ничего не может сделать и связаться с Expedia. После того, как я неоднократно говорил, что да, и они сказали мне связаться с ней, она сказала мне, что ничего не может сделать, потому что она не владелец, и мне нужно связаться с владельцем. Я сказал, что сделаю это, если она предоставит контактную информацию, но она отказалась. Я сказал ей, что напишу очень плохой отзыв с теми же фотографиями, которые я ей показывал, потому что к постельным клопам нельзя относиться легкомысленно, и она буквально пожала плечами и сказала: «Хорошо».
НЕ оставайтесь здесь. Место ветхое, и это одно, но иметь клопов и отказываться что-либо с этим делать или возвращать деньги клиентам, которые предъявят фотодоказательства, абсолютно неприемлемо. Так же он отказывается предоставить мне контактную информацию предполагаемых владельцев. Я уже подал официальную жалобу в Expedia и свяжусь с компанией, выпускающей мою кредитную карту, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать, но НЕ оставайтесь здесь, если только вам не нужны постельные клопы и ужасное обслуживание. Когда я вошел, на другой наволочке также была явно грязь, если предположить, что они никогда не чистили постельное белье последнего гостя. Я просто надеюсь, что этот обзор поможет предотвратить попадание кого-то еще в такую же очень стрессовую ситуацию, как и я. Хотелось бы, чтобы был вариант с нулевыми звездами.