Отзыв об отеле Kalenshen Calafate 3*

По прибытии нас попросили предоставить данные кредитной карты в качестве гарантии, хотя наше бронирование уже было оплачено. Нас ни разу не предупредили о необходимости этой «гарантии». Это вызывает беспокойство, поскольку они фотографируют карты, раскрывая данные любому, кто может их изменить. Это отличается от ситуации, когда, например, вы арендуете автомобиль и на карту блокируется сумма, превышающая лимит. В этом случае транзакция безопасна, поскольку блокировка обрабатывается через считыватель карт, и данные карты не раскрываются. Когда мы отказались предоставить данные нашей карты, нас заставили внести залог наличными. Такой залог распространен при аренде частных апартаментов, но в отеле меня об этом никогда раньше не просили. Более того, эту информацию они умалчивают при бронировании и предоставляют только по прибытии при регистрации.
Что касается удобств, они оставляют желать лучшего. Во-первых, предоставленная нам двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, из-за чего центр был неровным, что вызвало у нас боли в спине. Во-вторых, каждый раз, когда нам требовалось полотенце для спа-процедур, нам приходилось идти на ресепшн и подписывать форму, подтверждающую, что мы берем полотенце. Это кажется чрезмерным для простого полотенца и постоянно вызывает у гостей чувство недоверия. Сауна — крошечное помещение для такого количества гостей. В ней помещается всего два или три человека. Слышны шаги из номеров сверху, из душа и разговоры из соседних номеров. Маленькая бутылка воды из мини-бара стоит 4 доллара, и нет кулера с водой для всех.
Моя оценка отрицательная, потому что практика сбора информации о кредитных картах совершенно незаконна, и в целом отель оставляет желать лучшего за уплаченную цену.