Отзыв об отеле Vida, hotel de playa

Я останавливалась в этом отеле на 5 ночей в составе группы KM1. Отель небольшой и без кондиционера (были дни, когда температура превышала 30 градусов Цельсия, что было не очень приятно, но, по крайней мере, нам принесли вентилятор). Также нет лифта, так что, если у вас ограниченная подвижность… это нужно иметь в виду. Предлагался безглютеновый завтрак, которого не было. Я спросила в первый день, каким он будет, и, по сути, единственными безопасными вариантами были фрукты и масло/джем/дульсе де лече, которые подаются в предварительно упакованном виде. Поэтому мне пришлось готовить завтрак самой (хранить продукты в холодильнике разрешалось). Если у вас целиакия или непереносимость глютена, я тоже не рекомендую этот отель, потому что мне никто так и не предложил ничего подходящего на завтрак (я не уверена, вина ли в этом отеля или проблема KM1, но об этом стоит помнить). Также был случай, когда они испачкали мою одежду отбеливателем. По всей видимости, они чистят абсолютно всё отбеливателем, и даже во время завтрака, когда они убирались, моя толстовка коснулась одного из столов с отбеливателем и испачкалась (фото прилагается). Я пошла сообщить об этом. Я обратилась к администратору, и мне помогла одна из девушек, которая, как я позже узнала, была менеджером (девушка с кудрявыми волосами). Сначала она сказала, что они собираются возместить мне ущерб. Я ушла на экскурсию, а на следующий день спросила её, что мне делать, если я отправлю им ссылку на магазин, где я купила толстовку, чтобы они могли посмотреть цену. Она сказала, что ей это кажется странным, что с ними такого раньше никогда не случалось, что я, должно быть, зашла на кухню и что-то там нащупала, но она не хочет никаких проблем и что я должна сказать ей, сколько они мне должны, чтобы она не устраивала «драму». Очевидно, я решила не жаловаться и не просить денег, потому что из-за её пассивно-агрессивного ответа и тона, который она использовала, я боялась, что они вычтут это из зарплаты одной из уборщиц, которые, честно говоря, все были очень милыми, как и весь остальной персонал на ресепшене.
Одежда иногда имеет сентиментальную ценность, и не всё в жизни сводится к деньгам… но я оставляю этот комментарий здесь, чтобы, если это случится с кем-то ещё, они знали, что это УЖЕ СЛУЧАЛОСЬ. И это не их вина. Ребята😌😉