Отзыв об отеле Ruma Andina by DOT Cabana 3*

Jimena F.

2/10
EspañolРусский
ХИЖИНА, ГДЕ МЫ ЧУТЬ НЕ УМЕРЛИ.
17 февраля (2025 г. ) посреди ночи, когда мы спали, в хижине произошел пожар. То, что должно было стать празднованием нашей годовщины, едва не обернулось трагедией. Если бы мы не проснулись от дыма в спальне, это было бы смертельно.
Место не оборудовано для решения или предотвращения подобных ситуаций. Нам не дали никаких инструкций о том, как обращаться с отходами или углями (поскольку во всех домиках есть грили), и у нас не было контактного номера телефона, по которому можно было бы сообщить о происходящем. Хозяин прибыл более чем через 30 минут после того, как ему позвонили другие соседи.
Ненадлежащая утилизация отходов на объекте привела к возгоранию мусорного бака рядом с нашим домиком, что привело к пожару. Огнетушитель не только не был маркирован, но и был спрятан.
Нам пришлось позвать соседей, чтобы они помогли нам потушить двухметровый пожар, охвативший нашу каюту и пол каюты над ней. Затем прибыли пожарные и полиция.
Владелец преуменьшил значение ситуации и действовал с редким отсутствием сочувствия. Он больше заботился о своей каюте, чем о гостях, которые могли погибнуть.
Нам пришлось обратиться к нему с жалобой среди ночи, чтобы найти решение, поскольку он хотел, чтобы мы вернулись в тот же домик. Нам также пришлось попросить его найти нам место для проживания на оставшуюся ночь, поскольку он предложил нам уехать, поскольку у него не было свободных вариантов размещения.
Нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, так как от вдыхания дыма у нас болело горло, мы сильно кашляли и отхаркивали черную слизь. Мы не могли спать несколько дней из-за стресса, который вызвала у нас эта ситуация.
Все это испортило остаток нашего отпуска. Это был кошмар, который мы никому не рекомендуем.
После пожара он больше не писал нам, чтобы узнать, как у нас дела, хотя мы провели худшую ночь в своей жизни, окруженные страхом, дымом, полицией и пожарными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.