Отзыв об отеле Hotel & Spa La Cheminée 4*

Copo M.

6/10
EspañolРусский
Из плюсов — нас впечатлил напор и температура воды в душевых! Отлично!
Номер был очень чистым и аккуратным. И он очень просторный, как и ванная комната.
Отопление в номере было превосходным.
Завтрак тоже был вкусным, а официант был очень дружелюбным.
Конечно, у отеля отличное расположение.
Но им нужно улучшить обслуживание гостей и внимание к ним, а также зону бассейна. Им нужно приложить к этому усилия! Это очень жаль.
Мы просто делимся своим опытом: когда мы заселялись, мы поднялись в номер, а уборщица уже работала. Между администратором, уборщицей и гостями не было никакой связи.
Обслуживание со стороны обоих администраторов было ужасным. Они даже не поздоровались с нами. Их отношение было очень странным. Казалось, что мы им все время мешали. Девушка даже не спросила, нужно ли нам что-нибудь для бассейна. Она не предложила нам ресторан, поэтому мы пошли поужинать. Когда мы вернулись, они даже не пожелали нам спокойной ночи; Они нас подвели. Может, у них был плохой день. Или, может, им просто надоело обслуживать туристов. 😏 (Если так, то они выбрали не ту провинцию для жизни. )
Мы приехали на одну ночь, чтобы отдохнуть в бассейне с подогревом и спа. Но это было довольно разочаровывающе. В бассейне было очень холодно. Внутри бассейна было жарко, и нам приходилось постоянно двигаться, но мы даже не могли заглянуть за край. Тем не менее, мы пробыли там некоторое время, так как мы из этого региона и хорошо переносим холод 😅.
Кровать была ужасной, особенно учитывая, что мы просили две односпальные кровати. Нам дали двуспальную, и матрас был очень старым. Пружины износились. Мы оба весим по 50 килограммов, и она не выдерживала нашего веса. Это было как лодка! Было очень трудно отдохнуть. Мы проснулись с ужасной болью в спине.
Отель, его расположение и архитектура великолепны. Жаль, что он находится в запущенном состоянии и выглядит таким мрачным из-за плохого обслуживания.

Цена номера от 14 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.