Grand Hotel Caviahue

Отличное внимание. Расположение и бассейн с подогревом лучшие. Сеть Wi-Fi с трудом принимается в номерах. Персонал был очень дружелюбным, а еда в ресторане была очень вкусной.

В сезон отдыхал с семьей, с первого момента было понятно, что отель не дотягивает до четырех звезд. И подъезд, и гараж не готовы ни к обильным снегопадам, ни к приему гостей. При этом по приезду обслуживание на ресепшене плохое и помощь с багажом не предлагают. Во-вторых, спа-центр не предоставляет ни одной из предлагаемых услуг. Он расположен рядом с гаражом, поэтому вы контактируете с холодом. Кроме того, бассейн холодный, грязный и пустой. Наконец, для взрослых нет расписания, и это место становится постоянным детским садом. В-третьих, в ресторане, как и в отеле, не хватает персонала, что опять же, обслуживание плохое, как и еда. Наконец, отель не предлагает доступ в Интернет и не предлагает решения для гостей. Если ваша ситуация уместна, какое-то сомнительное решение будет предложено с небольшой добротой, что является характерной чертой персонала.
Короче говоря, отель с клубными медицинскими ценами в обмен на плачевный сервис во всех сферах, которые он предлагает.

Красивый отель, плохое обслуживание клиентов, никто ничего не сообщает; хорошее ресторанное обслуживание. Великолепное расположение, если только не выпадет снегопад, улицы и парковка не готовы к значительным снегопадам.

Он окружен красивыми пейзажами. Из внимания персонала особо выделяются ребята из ресторана Лучана и Николас. Отличные инструкции от Микаэлы (если я правильно помню ее имя), она делает отличные карты для определения маршрутов. Спа нуждается в обслуживании. Это не работает полностью. Wi-Fi есть только на стойке регистрации и в ресторане, а НЕ в номерах, что не соответствует 4-звездочному отелю. Если в климате высокая температура, то нет ни кондиционера, ни вентиляторов. Из-за вентиляции желательно находиться в помещениях, находящихся в тихой части здания.

Он красивый, отсюда открывается потрясающий вид: Ньирес, Араукариас, Пеуэнес, вулканическая гора. Персонал очень хороший, столовая красивая, хорошо одетая, обедать или ужинать одно удовольствие, в заведении вкусные блюда, рыба с жареными овощами отличная. Теперь они открыты летом, нужно позвонить и сделать предварительный заказ, безупречно. Для улучшения подъезд к отелю нужно освещать, ночью темно.

Персонал очень дружелюбный. Спа-центром не удалось воспользоваться в запланированное время. Предлагаемая гастрономия нам не понравилась, да и заняла слишком много времени. Я также хочу быть справедливым и добавить, что номера и все удобства отеля просто потрясающие. Расположение несравненное, нет ничего лучше, чем проснуться с этими видами и прогуляться до склонов. У нас был невероятный отпуск. Большое спасибо.

Нужно быть очень терпеливым, слово, которое любит упоминать администратор отеля… и теперь, когда я здесь уже несколько дней, я понимаю почему: оказывается, ресторан никогда не успевает принести вам еду в течение часа. … а иногда на получение еды можно потратить до полутора часов. Хотя понятно, что бывает раз-два, правда, каждый день бывает… обед или ужин одно и то же… обидно…