Несколько лет назад мы выбрали это место для празднования Нового года. К нашему удивлению, этот опыт оказался совсем другим. Первое, что нас поразило, это то, что перед приездом с нас заранее взяли плату за несколько услуг (трансферы, новогодний ужин), хотя обычно мы оплачивали их при выезде. Нам следовало раньше понять, что это связано с халатностью и нехваткой ресурсов в отеле.
Новогодний ужин проводился не в отеле, а в ресторане Pristine, который, как нам сказали, сейчас управляет этим отелем. Новогодний ужин даже не включал тост. Это был ужин из трех блюд, после которого нас отвезли обратно в отель. В Bemberg больше не предлагают возможность питания вне установленного плана питания, с очень жестким графиком: типичная практика отдыха. Завтрак не отличается разнообразием и не предлагает большого выбора блюд. При бронировании мы даже указали диетические ограничения нашей группы, и ни на обед, ни на ужин не было вегетарианских или безглютеновых блюд. Нам приходилось уточнять это каждый день. Послеобеденный перекус, который оплачивается дополнительно, состоит из остатков завтрака. В отличие от прошлых лет, меню закусок больше нет. Поэтому, если вы проголодаетесь вне обеденного времени, вам придется подождать. В предыдущие годы можно было даже заказать еду к бассейну, но теперь такой возможности нет. Отсутствие персонала очень заметно. Территория заброшена: трава заросла, привлекая бесчисленное количество комаров, территория совершенно не ухожена, а смотровая площадка не работает. Бассейн грязный. На протяжении всего нашего пребывания мы видели на столах горы стаканов, тарелок и мусора, оставленных на ночь, и грязные полотенца, которые так и не заменили. Во время экскурсий или походов мы заметили много сломанных вещей, например, лестницу, ведущую к водопаду Гуатамбу.
Единственное, что я хочу подчеркнуть, это теплота, дружелюбие, профессионализм и готовность помочь персонала. Все всегда были очень внимательны и отзывчивы. Место потеряло свой блеск, а цены не соответствуют тому, что есть в наши дни. Неприятный опыт; никому не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Новогодний ужин проводился не в отеле, а в ресторане Pristine, который, как нам сказали, сейчас управляет этим отелем. Новогодний ужин даже не включал тост. Это был ужин из трех блюд, после которого нас отвезли обратно в отель. В Bemberg больше не предлагают возможность питания вне установленного плана питания, с очень жестким графиком: типичная практика отдыха. Завтрак не отличается разнообразием и не предлагает большого выбора блюд. При бронировании мы даже указали диетические ограничения нашей группы, и ни на обед, ни на ужин не было вегетарианских или безглютеновых блюд. Нам приходилось уточнять это каждый день. Послеобеденный перекус, который оплачивается дополнительно, состоит из остатков завтрака. В отличие от прошлых лет, меню закусок больше нет. Поэтому, если вы проголодаетесь вне обеденного времени, вам придется подождать. В предыдущие годы можно было даже заказать еду к бассейну, но теперь такой возможности нет. Отсутствие персонала очень заметно. Территория заброшена: трава заросла, привлекая бесчисленное количество комаров, территория совершенно не ухожена, а смотровая площадка не работает. Бассейн грязный. На протяжении всего нашего пребывания мы видели на столах горы стаканов, тарелок и мусора, оставленных на ночь, и грязные полотенца, которые так и не заменили. Во время экскурсий или походов мы заметили много сломанных вещей, например, лестницу, ведущую к водопаду Гуатамбу.
Единственное, что я хочу подчеркнуть, это теплота, дружелюбие, профессионализм и готовность помочь персонала. Все всегда были очень внимательны и отзывчивы. Место потеряло свой блеск, а цены не соответствуют тому, что есть в наши дни. Неприятный опыт; никому не рекомендую.