Отзыв об отеле La Familia Hotel 2*

Прежде чем начать этот отзыв с конструктивной критики, я хочу уточнить, что внимание со стороны владельцев, и особенно Фабиана и администратора, было превосходным.
Они были добры, отзывчивы и внимательны к нашим потребностям.
В этом отзыве я упомяну негативные аспекты, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить или доработать для более комфортного пребывания гостей.
Номер:
— Wi-Fi в моем номере (23) был ужасным. Сигнала вообще не было, а если и был, то очень быстро пропадал.
— Телевизор иногда работал медленно, а звук каналов был тихим.
— Кровати были расположены так, что кондиционер не доходил до двуспальной кровати.
— Нам дали номер, в котором отсутствовали туалетная бумага, шампунь и кондиционер. Я знаю, что должен был попросить их, но этого не должно было произойти.
— Регулятор температуры в мини-баре сломан.
— Душ недостаточно мощный и ненасыщенный. Кроме того, горячая вода течет очень горячая, даже если слегка приоткрыть кран.
— Трубы унитаза иногда издают неприятный запах, даже когда они чистые и не используются.
— Унитаз и биде недостаточно мощные.
Другое:
— Бассейн и терраса — сильные стороны отеля. Однако за 5 дней нашего пребывания, мне кажется, их не чистили, так как дно бассейна становилось все темнее.
Кроме того, музыка у бассейна всегда играла одна и та же мелодия, а иногда ее вообще не включали. Она должна играть постоянно в часы работы бассейна.
Обслуживание персонала кухни было не самым лучшим. Казалось, они обслуживали без особого энтузиазма.
Завтрак:
— Сам отель заявляет, что завтрак очень простой. Но единственный раз, когда мы пришли на завтрак, «тосты» принесли неподжаренными; это был просто белый нарезанный хлеб.
— Масло было полностью растоплено. — Кофе был не очень горячим.
Как я уже упоминал, многие из упомянутых моментов — это незначительные детали или вещи, которые можно было бы улучшить для гостей. Я был в отеле недолго, но мне очень понравился бассейн. Однако отсутствие Wi-Fi в номере — это то, что им, вероятно, следует исправить как можно скорее. Тем не менее, дни были прекрасными, а владельцы и Фабиан были очень внимательны. Они были великолепны.
Поэтому я ставлю 2 из 5 звезд.