Я это не рекомендую. Мы заплатили за номер с ванной, которой не могли пользоваться. При попытке заполнить его мы не наполнили 10 см, так как закончилась горячая вода. Горячую воду восстановили только на следующий день. Они приходили 3 раза, чтобы попытаться решить эту проблему, говоря нам, что через 15 минут у нас будет горячая вода, но это было не так. Очень неприятно видеть воду вместе с человеком всю ночь.
В конце концов мы пошли спать, не приняв ванну, потому что было уже 12 часов ночи, мы не только не могли воспользоваться ванной, за которую вы платите на 50 долларов больше за эту комнату, но и не могли принять душ до следующего дня. Хотя после 3-х попыток нам предложили переехать в другой лофт (без ванны) было уже 12 ночи и холодно.
На следующий день во время выезда я попросил их пересмотреть тариф, и мы посчитали, что из-за всего, через что нам пришлось пройти, и из-за невозможности воспользоваться ванной, мы попросили, чтобы они взяли с нас стоимость номера без ванны. И они сказали нам, что это невозможно, что да. Мы хотели, чтобы мы могли остаться подольше и использовать его. Было 11 утра, у нас была бронь на винодельне, поэтому мы уехали, ее хочется использовать днем/ночью, а не в 11 утра перед отъездом. С другой стороны, по пути ко входу случился винт и мы прокололи шину, это можно уточнить у сотрудников КПП, которые нам очень любезно помогли.
Мы связались по электронной почте, чтобы узнать, могут ли они рассмотреть ситуацию, но так и не получили ответа.
Хотя вид потрясающий, мы не собираемся рекомендовать этот отель. Проблема может возникнуть у каждого, но не предоставление решения клиенту — это уже мошенничество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В конце концов мы пошли спать, не приняв ванну, потому что было уже 12 часов ночи, мы не только не могли воспользоваться ванной, за которую вы платите на 50 долларов больше за эту комнату, но и не могли принять душ до следующего дня. Хотя после 3-х попыток нам предложили переехать в другой лофт (без ванны) было уже 12 ночи и холодно.
На следующий день во время выезда я попросил их пересмотреть тариф, и мы посчитали, что из-за всего, через что нам пришлось пройти, и из-за невозможности воспользоваться ванной, мы попросили, чтобы они взяли с нас стоимость номера без ванны. И они сказали нам, что это невозможно, что да. Мы хотели, чтобы мы могли остаться подольше и использовать его. Было 11 утра, у нас была бронь на винодельне, поэтому мы уехали, ее хочется использовать днем/ночью, а не в 11 утра перед отъездом. С другой стороны, по пути ко входу случился винт и мы прокололи шину, это можно уточнить у сотрудников КПП, которые нам очень любезно помогли.
Мы связались по электронной почте, чтобы узнать, могут ли они рассмотреть ситуацию, но так и не получили ответа.
Хотя вид потрясающий, мы не собираемся рекомендовать этот отель. Проблема может возникнуть у каждого, но не предоставление решения клиенту — это уже мошенничество.