Отзыв об отеле La Morada Lodge - Valle de Uco 4*

Не останавливайтесь в этом отеле. Во-первых, в домах ТАК много насекомых. Не могу сказать, сколько пауков нам пришлось убить, включая настоящего тарантула. Полы, стены и даже простыни были усеяны дохлыми насекомыми. Во-вторых, отель помог нам найти водителя для наших дегустаций/ужинов на неделю. Мы несколько раз уточняли стоимость услуг водителя и то, что оплата кредитной картой будет принята до нашего приезда. За 30 минут до выезда нам написали, что за оплату кредитной картой взимается комиссия в размере 20%, что эквивалентно нескольким сотням долларов. Мы понимаем, что оплата кредитной картой обычно берёт комиссию, но об этом никогда не сообщалось, и 20% — это вопиющая сумма. Если бы они сообщили об этом до нашего приезда, мы бы позаботились о том, чтобы у нас было достаточно наличных для оплаты. Когда мы отказались от неожиданной комиссии в размере 20%, они «нашли» приложение, которое не требовало комиссии, что было крайне подозрительно. В итоге мы напрямую связались с нашим водителем, чтобы отправить перевод. Однако неожиданный сбор в размере 20% от стоимости номера от отеля был подозрительным и непрофессиональным. В-третьих, персонал отеля невероятно неотзывчивый. Мы жили в доме, который находился в 15 минутах ходьбы от главного корпуса, где подавали еду. Мы договорились, чтобы нас забрали из отеля на ужин. Несколько раз они забывали за нами заехать, и нам пришлось больше часа писать им сообщения с просьбой подвезти нас на ужин. Нам было некомфортно ходить в темноте, а отель предлагал такую ​​услугу. И наконец, наши души были холодными, а напор воды отсутствовал. Им потребовалось два дня, чтобы починить наши душевые, чтобы мы могли принимать горячий душ. В общем, этот отель испортил наше впечатление от Мендосы. Настоятельно рекомендую вам остановиться в одном из многочисленных отелей в этом районе.