Casa Reconquista

После того, как нас обманула владелица этого места, мы подали жалобу в социальных сетях (и буду делать это везде, где только смогу). Из трёх оплаченных ночей мы пробыли только одну. Мы не смогли добиться понимания ситуации от Агустины, и нам не вернули ни копейки. Конечно, мы уже подали жалобу в Booking. Com и в мой банк.
1) Бассейн был в ужасном состоянии (фото прилагаются). Она заставила нас сделать тест на pH, который, очевидно, был неверным. Тем не менее, она отказалась это признать.
2) В номере было полно комаров, и на окнах не было ни одной москитной сетки. Мы путешествовали с четырёхлетней девочкой; я прилагаю фотографии её руки на следующий день, всё ещё покрытой москитной сеткой.
Самым большим разочарованием стало высокомерие и самоуправство, с которыми эта женщина с нами обращалась. На неё подано несколько жалоб в органы по защите прав потребителей, что мы смогли подтвердить.
3) Тараканы на завтраке (фото одного прилагается).
4) Сломанная кровать. Нам отказали во въезде, хотя мы заплатили за ночи, угрожая вызвать полицию, если мы явимся, просто за то, что пожаловались (возможно, не так, как ей хотелось бы 🤷🏻‍♀️) и потребовали возврата денег хотя бы за одну ночь.
Невероятно неприятно сталкиваться с такими мошенниками.

Всё было безупречно, очень безопасно, чисто и комфортно на всей территории.
Каролина была невероятно дружелюбна, и весь персонал был невероятно приветлив и уважителен. Завтрак был вкусным и свежим.

Это скорее хостел, чем отель. Мы выбрали его по рекомендации, потому что там тихо и спокойно, но уехали за ночь до выезда, потому что не могли уснуть: на первом этаже был большой неформальный ужин (мы жили на втором), и семья с детьми кричала все время. Им никто не сделал замечание. Хотя хостел очень хороший и удачно расположен, я его не рекомендую. Завтрак очень простой; он мог бы быть более разнообразным и включать фрукты, а не только хлеб. После разговора с менеджером нам вернули деньги за пропущенную ночь из-за неприятного опыта.

Я поехала туда со своим партнером, и обслуживание со стороны всех сотрудников было превосходным. Особенно мне понравились просторные номера и чистота во всем отеле.
Настоятельно рекомендую; персонал был очень отзывчивым. Мы приехали до регистрации и уехали после, и они все равно любезно оставили наш багаж на хранение. Я обязательно вернусь. Спасибо за такой замечательный опыт! 🙌🏽🤍

Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Удобное расположение для передвижения по городу, скромный завтрак и приятное патио.
В ванной комнате было очень влажно.

Обслуживание было превосходным; персонал очень дружелюбным и внимательным.
Отель расположен в одном квартале от нескольких ресторанов и совсем недалеко от площади Независимости.
Номера были очень хорошими.

Отличное место, чтобы остановиться на несколько дней и осмотреть город и окрестности.

Прекрасное место для отдыха, номера как на фотографиях, прекрасное внимание со стороны девушек.

Отличный персонал и идеальное расположение в центре Мендосы. Номера, и особенно ванные комнаты, нуждаются в ремонте. Завтрак очень скудный, и варианты не указаны. Wi-Fi работает нестабильно. Слышимость с улицы и качество звука плохое, если вы чутко спите.

Мы прекрасно провели время. Особенно хочу отметить обслуживание. Просторные номера, чистоту и вкусный завтрак. Настоятельно рекомендую.

Это место превосходное.
Номера, завтрак, удобства и люди, которые нас обслуживали…
Вы не пожалеете. Здесь стоит остановиться.

Полотенца были рваные, завтрак был очень скудным, и мог бы быть чище. Обслуживание было безупречным.

Чудесные впечатления. Мы провели с семьёй пять дней, и это было просто чудесно. Номера были точь-в-точь как на фотографиях, и даже красивее. Потрясающе тёплое место, все были очень любезны, особенно Флор, администратор, которая отнеслась к нам с такой любовью и даже поиграла с моей дочерью. Однозначно рекомендую и вернусь сюда без колебаний!

Отлично, очень удачное расположение и близко ко всем интересным местам в центре. Мы припарковались на тротуаре, потому что нет гаражей, но есть камеры, и район очень тихий и безопасный. Единственный минус, из-за которого я должен снизить оценку, это то, что завтрак не очень хороший, его готовят с 8 до 11 утра, а с 8 он уже холодный. На второй день мне пришлось попросить их подогреть мой кофе в микроволновке, потому что 2 дня холодного кофе с молоком могли расстроить мой желудок. Ха-ха. Я думаю, они могли бы поставить диспенсер с горячей и холодной водой и позволить всем готовить себе кофе по своему вкусу, а микроволновку поставить в месте, где гости могут ею пользоваться, как это делают во многих международных отелях. Я бы вернулся.

Место в хорошем месте. К сожалению, обслуживание было некачественным. В первую ночь отключилось электричество. Очень простой завтрак, не на что опереться. Кроме того, когда мы выезжали, мы попросили остаться еще на два с половиной часа. Сначала они сказали «да», но затем хозяин хостела постучал в дверь и сказал, что это невозможно и что нам нужно немедленно освободить номер.
Обратите внимание, что в большинстве номеров ванные комнаты общие.

Все место прекрасное, и персонал отличный. Единственный недостаток в том, что в этом месте нет звукоизоляции, и вы можете слышать все: как приходят и уходят гости, как проходят мимо ресепшена, как разговаривают в гостиной, все.

Мы останавливались там на длинные выходные, и место было очень хорошим, завтрак был довольно простым, но место было очень хорошо расположено, и все были очень дружелюбны.