Отзыв об отеле Apex Apart

Matias C.

2/10
EspañolРусский
НЕ ХОДИ.
Очень плохой опыт. Мы ездили с моей девушкой на 3 ночи, бронировали за месяц, когда приехали, когда нам дали номер, он был с отдельными кроватями, когда мы сказали ей, что просили двуспальную кровать, человек, который нас проводил в номер спорили с нами, что мы не указали, чего хотим. К счастью, мы не удалили сообщения, и им пришлось сменить кровать, мы приехали в 14:00 (время заезда) и из-за проблемы с их стороны мы ждали 1 час им ответить и дать другим прибывшим свою комнату, когда они закончили. Они сказали нам, что это была комната, или мы возьмем ее или подождем, пока они поставят другую кровать, в тот день у нас была зарезервирована экскурсия, которую мы пропустили потому что мы не приехали из-за графика.
То немногое, что было в номере, было маленьким, холодильник не вмещал даже бутылку (очевидно, его не хватало даже для приготовления льда), стол, стул и тумбочки с почти разболтавшимися ножками (мы боялись воспользуйся им, так как они чуть не упали), в водонагревателе, когда мы приехали однажды ночью, закончилась горячая вода, нам потребовалось буквально 5 минут, чтобы принять ванну, и в итоге у нас осталась холодная вода, оправдание было в том, что нам пришлось подождать 40 минут, пока он нагреется (странно, что вода выливается за 5 минут, явно он плохо работал), посуда и другие кухонные вещи, мало или ничего, даже тряпки…
Мы спросили, дали ли нам простыни и полотенца, нам ответили да, и что дали шампунь, кондиционер и мыло, нам дали по 1 штуке на каждую ночь для 2 человек классики отеля (мини-саше), они дали только нам полотенца большие, девочкам нет (если бы они нам сказали, мы бы их взяли).
Мы арендовали гараж и, чтобы войти и выйти, провели 10 минут в ожидании за дверью, потому что стойка регистрации так и не открылась, и в итоге мы попросили их открыть ее для нас.
И я мог бы рассказать больше вещей и оправданий, которые они дали нам, чтобы оправдаться.
В конце 3 ночей мы потеряли 1 день экскурсии (о котором они мало заботились и не взяли на себя ответственность), одну ночь мы наполовину купались (половину с холодной водой, а другую с горячей водой), а еще одну ночь мы не могли купаться (только днем ​​ (мы ходили в поход по снегу).
УЖАСНО.

Цена номера от 2 400 ₽

Выбрать номер в Apex Apart
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.