Отзыв об отеле Agua del Corral Hotel & Spa 3*

Отель Agua del Corral рекламирует себя как «спа-отель», но это вводящая в заблуждение реклама. Настоящего спа-салона нет: здесь всего две сауны, джакузи и предлагаются массажи. Это небольшое здание с крошечными номерами и ванными комнатами. Душевая кабина имеет лишь наполовину стеклянную перегородку, поэтому каждый раз, когда вы принимаете душ, вся ванная комната заливается водой. Кроме того, практически невозможно регулировать температуру воды: она либо слишком холодная, либо слишком горячая. Еще один абсурд — кондиционер: при температуре выше 25°C в номере было как в печи, но включить или выключить его самостоятельно невозможно. Нам пришлось позвать сотрудника, чтобы он пришел в номер и включил его, но нам все равно сказали, что «это невозможно», потому что зима. Только после долгих уговоров его включили. Обслуживание также оставляло желать лучшего. Администратор был груб и не желал помочь. Завтрак малоразнообразный, и что еще хуже, вы не можете накладывать себе еду самостоятельно. Там работают всего два человека, поэтому приходится стоять в очереди, даже если спешишь. Ощущение контроля над количеством съеденной еды, осуждающие взгляды делают этот опыт крайне неприятным. Хуже того, постельное белье плохо пахло, как будто его не постирали или не продезинфицировали должным образом. А кровать, которую они рекламируют как двуспальную для пар, на самом деле представляет собой две кровати, сдвинутые посередине. Поэтому, когда ложишься, отчетливо чувствуешь разделение, что очень неудобно и совершенно не соответствует рекламе. И самое худшее: есть в номере запрещено. После целого дня экскурсий и посещения виноделен мы просто хотели заказать пиццу или сэндвич и спокойно поужинать в номере, но это было запрещено. Нам пришлось прятать еду в рюкзак, чтобы поесть без замечаний. Просто невероятно, что отель, претендующий на звание 4-звездочного, вводит такое абсурдное правило. Наконец, самый неприемлемый инцидент: поскольку у меня в тот момент не было с собой физической карты, они вручную ввели все данные моей кредитной карты, включая номер, срок действия и защитный код. Это совершенно абсурдная и небезопасная практика. Теперь мне придется заблокировать карту, потому что я совершенно не доверяю тому, как они будут обращаться с этими данными. В заключение, опыт был ужасным. Мы вернемся в Мендосу, но никогда больше не остановимся в этом отеле. По моему мнению, он заслуживает максимум одну звезду. Я категорически не рекомендую его.